Néhány sztori, amiben százezreket buktak a vásárlók

Veszélyes lehet használt autót venni!

2018. július 27. Sokan baleknak tartják azokat, akik csak új kocsit hajlandóak beszerezni. Ők viszont arra hivatkoznak, hogy a használt autók jókora kockázatot jelenthetnek. Nem igazságot téve a két tábor között (a dolgot az anyagi lehetőségek is befolyásolják) az tény, hogy rá lehet fizetni a „másoktól levetett” kocsikra.

A háromezer hazai, használt autóval foglalkozó kereskedésből 800-1000 működhet megbízhatóan – állította korábban a piac átvilágításába belekezdett cég. Ők jellemzőnek találták például a „fantomkészletet”, vagyis amikor a csak ígéretként létező autókat árusítják előleg vagy foglaló bekérésével. A dolog tétje egyre magasabb, hiszen a friss számok szerint a magyarok sohasem vettek annyi használt autót, mint manapság.

A Budapesti Békéltető Testület nemrégiben arról számolt be, hogy az elmúlt időszakban megszaporodtak a használt autót vevők panaszai. Többen nem mentek sokra azzal, hogy ide fordultak. Mint ugyanis a Békéltető megállapította: gond, hogy a vásárlók nem kellő alapossággal böngészik át a szerződéseket. Később pedig nem lehet már olyan hiba miatt reklamálni, amit ismertek a vásárláskor. Pontosabban, ismerniük kellett volna.

Az eladás is lehet kockázatos. Mint arról tavaly írtunk: hiába adta el négy hónapja a gépkocsiját, és jelentette ezt be már másnap a kormányhivatalnál olvasónk, csak kapta a parkolási bírságokat korábbi autója után, mert a vevő nem íratta át saját nevére.

Így fordulhatott elő például az az eset, amelyben közel félmillió forintért vett meg valaki egy olyan kocsit, amely valójában teljesen használhatatlan volt. Már akkor is motorhibát tapasztalt, amikor elhajtott a vásárlás helyszínéről. Csak a Békéltető eljárása során derült ki számára, hogy az adásvételi szerződésben szerepelt: az autó haladéktalan és alapos műszaki ellenőrzést, az alapvető műszaki berendezések javítását igényli, közlekedésre nem alkalmas.

A Békéltetők tanácsokat is adnak, hogy miként lehet elkerülni a hasonló bosszúságokat, az anyagi veszteséget.

Erre figyeljünk használt autó vételekor
Megnevezés	Tanács
Szerződés	Alaposan át kell böngészni minden sorát, az apró betűs részeket különösen
Szakértő	Legjobb, ha vásárlás előtt egy hozzáértő átnézi az autót, vagy a vevő szakszervizben végeztet el állapotfelmérést
Bizonyítás	A panaszt alá kell tudni támasztani, például egy szakszerviz jegyzőkönyvével, a javítás árát tartalmazó számlával, fényképekkel
Felelősség	Hat hónapon belül kérhető ingyenes javítás vagy csere. Reklamálni a vételtől számított egy éven belül lehet, de ilyenkor már a fogyasztónak kell bizonyítania, hogy eleve hibásan adták el neki az autót
Garancia	Ez használtautónál is lehet. A garanciaidő alatt előjött hiba esetén végig a kereskedőn áll az a bizonyítási teher, hogy a hiba oka csak később, a vásárlást követően keletkezett.
Jogi út	Célszerű a fővárosi és a megyei kereskedelmi és iparkamarák mellett működő békéltető testületekhez fordulni a vita ingyenes és gyors rendezése érdekében

Egy másik vitás ügyben egy népszerű márka négymillió forintos típusa esetében a vevő megbízott a hirdetés szövegében. Így csak a vásárlást követően vitte el állapotfelmérésre szakszervizbe a kocsit. Ekkor derült ki, hogy a karambolmentes, pár hónapja Németországból behozott, néhány hónapja szervizelt, gyári fényezésű és műszakilag teljes mértékben hiba- és költségmentes kocsi valójában több éve fut a hazai utakon, és csúnya törése is volt. Az ígért kulcsok (3 volt az autónak) átadása is elmaradt. Darabonként 10 ezer forint volt a letiltás és 110 ezer forint a további pótkulcs. A kocsi szervize évek óta elmaradt, cserélni kellett a kuplungot, és a garantált új gumiabroncsok is használtak voltak.

Egy további esetben a kereskedő képviselője elismerte: elfelejtették tájékoztatni a fogyasztót az adásvétel során arról, hogy az érintett autó vezérlőjét korábban manipulálták, és emiatt a rendszer nem tárolja el a kijelzett hibakódokat. Ez is csak akkor derült ki, amikor a gépjárművet a tapasztalt hibák miatt utólag, vásárlást követően vitte el a panaszos a márkaszervizbe.

Címkék: autó, használt autó, Békéltető, átverés