Kötelezően ingyenes az éves egyenlegközlő levél

Újabb pénz jár vissza banki ügyfeleknek

2013. június 28. Közérdekű keresettel sikeresen fizettethet vissza a pénzügyi felügyelet (PSZÁF) 36 millió forintot a Santander Consumer Finance ügyfeleinek. A bírósági döntés egyelőre még nem jogerős. A költségvetésnek csak ez az ügy 200 ezer forintos pluszbevételt hozhat a tranzakciós illeték révén.

A Santander Consumer Finance (SCF) alkalmanként 750 forintot számított fel az általa kiküldött éves egyenlegközlő levélért. A törvény szerint pedig a pénzügyi intézmények kötelesek ügyfeleiknek legalább évi egyszer, s a szerződés lejártakor egyértelmű, közérthető és teljes körű írásbeli kimutatást (kivonatot) küldeni. A PSZÁF már 2012-ben kötelezte a pénzügyi vállalkozást, hogy mellőzze ezt a díjat. Ennek eleget is tettek, de a társaság ugyanakkor 2009 júliusa és 2012 júliusa között összesen 47 816 alkalommal 27 816 ügyfelétől szedte be jogtalanul az éves egyenlegközlő levélért a pénzt.

A felügyelet közérdekű keresetet nyújtott be, hogy elérje: a már kiszámlázott összegeket visszaszerezze az érintetteknek. A PSZÁF – mint most tudatták – első fokon megnyerte ezt a pert. A bíróság elrendelte, hogy az SCF az elmúlt három évre visszamenően fizesse vissza az érintett (jelenlegi és korábbi) ügyfeleinek a tőlük jogtalanul elvont összeget. Ez összességében közel 36 millió forintra rúg.

A PSZÁF az elmúlt két évben öt közérdekű pert és hét közérdekű igényérvényesítési eljárást indított pénzügyi szolgáltatókkal szemben a fogyasztók nevében és azok érdekeit képviselve. A már jogerősen lezárult ügyek döntő többségénél – eddig összesen négy ügyben – a PSZÁF nyerte meg a pereket, több esetben még folyamatban van vagy az első fokú ítéletnél tart az eljárás. Nem zárható tehát ki, hogy még több pénzt sikerül visszaszerezniük.

Minden ilyen összeg most már a költségvetésnek is jó üzlet lehet. Csak a Santander-esetben több mint 200 ezer forint tranzakciós illeték folyhat (már az új kulccsal számolva) pluszban be. Ezt ugyanis a „bűnös” mellett azoktól is levonhatják, akik kapják a visszatérítést.

Kapcsolódó anyagok