Újabb hibrid okosboltban vásárolhatnak éjjel is a szegediek
Fotó: Laurel Kft.
A Coop tavaly májusban nyitotta meg az ország első hibrid okosboltját Szegeden. Bár személyzet nélküli kisboltot az Auchan nyitott először 2025 februárjában Újbudán, a Coop újítása az volt, hogy az üzlet napközben hagyományos kiszolgálással, a normál nyitvatartási időn kívül pedig teljesen automata üzemmódban, bolti személyzet nélkül várja a vásárlókat. Tulajdonképpen tehát a működése nonstop.
A Szegeden megnyitott második hibrid okosbolt, a Temesvári COOP Szuper Plusz Áruház már szupermarket-méretű (400 négyzetméter feletti) üzlet. Az új egységben is a Laurel Kft. magyar fejlesztésű 247 Shop rendszere működik. A technológia lényege, hogy a nappali, hagyományos működés után a bolt átvált automata üzemmódba. A vásárlók egy mobilalkalmazásos QR-kóddal léphetnek be, önkiszolgáló kasszáknál fizethetnek, a biztonságról pedig mesterséges intelligencia (AI) alapú gesztusfelismerő kamerák és távoli diszpécserszolgálat gondoskodik – írja közleményében a Laurel Kft.
Megéri a boltoknak
Bár a nagyobb alapterület és a bonyolultabb vásárlói útvonalak kezelése komolyabb technikai kihívást jelent, a korábbi tapasztalatok azt mutatják, hogy van valós piaci igény a 0–24 órás nyitvatartásra. Az első, kisebb (150 négyzetméteres) szegedi tesztüzlet egyéves működése beszédes számokat produkált; 27 ezer feletti vásárlás történt a személyzet nélküli időszakokban, ezekben az órákban az átlagos kosárérték mintegy 22 százalékkal haladta meg a hagyományos nyitvatartás alatt mért értéket, a 0–24 órás működés pedig 23,61 százalékos többletbevételt hozott.Az AI-alapú gesztusfelismerő rendszer közben több lopási kísérletet is észlelt és riasztást küldött a távfelügyeletnek.
Nem a dolgozók kiváltása a cél
A hibrid modell lényege, hogy nem szünteti meg a humán munkaerőt, hanem a meglévő infrastruktúrára építve hosszabbítja meg a nyitvatartást ott, ahol az éjszakai műszak bérköltsége vagy a krónikus munkaerőhiány miatt ez egyébként nem lenne kifizetődő.A fejlesztő cég tájékoztatása szerint a technológia rugalmasan méretezhető a kisboltoktól a nagyáruházakig. Mivel a Coop-hálózaton kívülről is több kereskedelmi partnerrel tárgyalnak már, valószínű, hogy a közeljövőben egyre több láncnál találkozhatunk majd a nappal hagyományos, éjjel automata hibrid bolti modellel.
Szerző: L.J.
Címkék: okosbolt, hibrid, Coop, Szeged, Laurel Kft., 247 Shop, vásárlás, szupermarket, kiskereskedelem
