Tényfeltáró belső vizsgálat az OVB-nél

2020. június 9. Az OVB reagált a Magyar Nemzeti Bank (MNB) 24 millió forint bírságot kiszabó határozatára. A társaság hangsúlyozta: a jogsértő gyakorlatot a több ezerből tucatnyi ügynökök követte. Saját belső vizsgálatuk fegyelmikhez, kirúgásokhoz vezetett.

Az MNB 24 millió forintos bírságot szabott ki az OVB-re, mert néhány közvetítőjük az ügyfeleknek küldött elektronikus tájékoztató levelekben – a nyugdíjbiztosítás kimagasló előnyeinek bemutatása mellett – a versenyterméknek számító egyéb nyugdíjcélú megtakarítási formákkal kapcsolatos jövőbeni negatív változásokról közöltek félrevezető információt.  

Az OVB az  Azénpénzem.hu-nak ezzel kapcsolatban eljuttatott közleményében hangsúlyozza: az MNB határozata konkrétan a társaság tizenkét közvetítői megbízottja esetében állapította meg a jogsértő tartalmú elektronikus tájékoztató levelek kiküldését. Ezzel összefüggésben az OVB fontosnak tartotta kiemelni, hogy jelenleg több mint 2500 közvetítői megbízottal áll szerződésben, akik országszerte 57 irodában állnak az ügyfelek rendelkezésére, míg az MNB határozata szerinti jogsértést megvalósító egyes közvetítők valamennyien azonos irodában végzik tevékenységüket. A határozatban megállapított tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tehát egyértelműen nem jellemző sem a társaság egészére, sem a közvetítői megbízottak többségére. 
Az OVB azt is jelezte, hogy intézkedéseket tesz oktatási rendszerének és belső folyamatainak fejlesztése, a jogsértő kereskedelmi gyakorlat megelőzése, megakadályozása érdekében.
Az OVB – mint írják – a felügyeleti eljárás során és ezúton is elhatárolódik a jogsértő tájékoztatások tartalmától, hangsúlyozva, hogy a vizsgált esetekről az eljárást megelőzően nem szerzett tudomást, az elektronikus üzenetek kiküldését nem hagyta jóvá és nem támogatta, a kifogásolt tartalmú és ahhoz hasonló kommunikációt szerződéseiben és szabályzataiban kifejezetten tiltotta, tehát álláspontja szerint az valóban az érintett közvetítők magánakciója volt. Az OVB a felügyelet eljárásával párhuzamosan, az ehhez szükséges információk megszerzését követően részletes, tényfeltáró belső vizsgálatot folytatott le, ennek következményeként több megbízott jogviszonyát megszűntette, vagy fegyelmi intézkedéseket alkalmazott velük szemben. A belső vizsgálat megállapításairól, az alkalmazott következményekről az OVB részletesen tájékoztatta az MNB-t. 

Az OVB Magyarország kiemelten hangsúlyozza, hogy sem most, sem korábban nem zárkózott el a felelősségvállalástól az ügyfeleknek a kifogásolt tájékoztatással okozott kár megtérítése tekintetében, azonban belső vizsgálata szerint (mellyel ellentétes megállapítást az MNB határozata sem tartalmaz) az elektronikus levelek hatására egyetlen nyugdíjbiztosítási szerződés sem jött létre a társaság közreműködésével. Tehát a kifogásolt tájékoztatásokkal összefüggésben az OVB tudomása szerint az ügyfeleket kár nem érte, és abból a társaságnak vagyoni előnye nem származott.

Szerző: Az Én Pénzem
Címkék:  , , , , ,

Kapcsolódó anyagok