Brutális meglepetést is okozhatnak a költségek

Sokan jártak már pórul devizával

Ez is olyan játék lehet, amiben végül a bank nyer
Fotó: iclipart.com

2022. április 25. A devizaszámlák feltételei annyira bonyolultak, hogy még a pénzügyileg jártasabbak is könnyen belezavarodhatnak. A tapasztalatok szerint pedig a bankok nem igazán segítik az eligazodást. Azt mindenkinek jó tudnia, hogy a bankfiókban szóban elhangzottak elszállnak, arra hiába hivatkozik később bárki.

Még mindig sokan hiszik azt, hogy ha devizaszámlájukra külföldről érkezik pénz, vagy a valutát a pénztárban befizetve hizlalják egyenlegüket, akkor nincs plusz banki költség – írtuk meg korábban. Ez valamikor alapvetően így volt, de a helyzet időközben változott. A kondíciókat áttekintve ránézésre is jól látszik (a devizaszámlák néhány feltételét itt nézheti meg), mennyire bonyolultak ezek a konstrukciók. A feltételek ráadásul változhatnak összeghatártól vagy a számlanyitás időpontjától függően.

A díj szinte minden esetben más, ha bankon belüli, illetve bankon belüli saját számlák közötti vagy bankon kívüli a tranzakció. Eltérnek a költségek az uniós tagállamokon belül euróban, vagy ugyanitt más devizában, és persze más a költség a nem uniós országokban. A legnagyobb különbség viszont az, hogy van-e konverzió. Vaskos díja lehet például, ha valaki forintszámláról akar eurót felvenni vagy utalni. Akkor is van persze konverzió, ha eurószámláról indít vagy fogad a számlabirtokos fontot vagy dollárt, vagy akár ilyen bankjegyeket vesz fel.

Már többször figyelmeztettünk, hogy bár az ésszerűségnek ellentmond, nagyon rosszul teszi, aki számlájáról szükség szerint, apránként vesz fel valutát. Például a bankfiók pénztárában a körülbelül 20 ezer forintnyi euró költsége 13 százalék feletti is lehet. Minden alkalommal. És akkor még az árfolyamok okozta veszteségekről nem is beszéltünk.

Árfolyamcsapdákba is bele lehet futni

Nem véletlenül jelezte egyebek mellett a Pénzügyi Békéltető Testület (PBT) legutóbbi jelentésében, hogy új típusú jogvitaként bukkantak fel a konverziós devizaátutalási megbízások. Előfordult, hogy a panaszos a netbanki tájékoztatásban megjelenőnél jóval nagyobb költséget kapott a nyakába. Mint a PBT leszögezte: a kérelmező figyelmen kívül hagyta, hogy a megbízás megadásakor megjelenő árfolyam tájékoztató jellegű, és a teljesítésekor érvényes árfolyamon történik a bankszámla terhelése.

Az ilyen meglepetések kivédhetők, de többnyire csak további jelentős kiadással. Lehetőség van devizaátutalási megbízás azonnali teljesítésére is, azonban ilyen esetben mindig figyelni kell a pénzügyi szolgáltató hirdetményi vagy kondíciós lista szerinti szabályát. Ezeknél a megbízásoknál az azonnali teljesítésnél alkalmazott árfolyamra, a megbízás benyújtására általában befogadási időt határoznak meg, a befogadási idő után megadott megbízások esetében pedig már szintén a teljesítéskor érvényes árfolyammal végzik el a terhelést.

Hiányozhat a megfelelő eligazítás

Sok a jogvita magukkal a devizaátutalási megbízásokkal kapcsolatban is. Hiányzik a pénzforgalmi jogszabályból a devizaátutalási bizonylatminta, annak tartalmi meghatározása. Sok pénzügyi szolgáltató sem készít ilyen dokumentumot. Ahol mégis van, ott nincs hozzá kitöltési útmutató, pedig a szükséges adattartalom itt más, mint a forintátutalási megbízásoké, továbbá olyan fogalmak is szerepelnek, amelyek nem minden esetben ismertek az ügyfelek előtt. A jogviták jelentős részében a kérelmező arra hivatkozott, hogy a bankfiókban kapott szóbeli tájékoztatás alapján járt el, elfogadva a bankfióki ügyintéző szakmai tanácsait. Sajnos – jelezte a PBT – a bankfiókban elhangzottak utóbb nem igazolhatók, nem használhatók semmilyen bizonyítékként a kérelmező állításainak alátámasztására.

Az Azénpénzem.hu több olvasója is jelezte már, hogy éppen azért kényszerült többet fizetni, mert megfogadta a fiókban kapott tanácsot. Nagyon sokan szakértőként néznek a banki alkalmazottakra, és tényként fogadják el, amit mondanak. Mint már nem egyszer leírtuk, nem árt tudomásul venni: a banki alkalmazott is csak ember (a hozzáértése néha nem veri az egeket), de semmiképpen sem a barátunk.

A devizaszámlák feltételeit itt nézheti meg

Nézze meg karikatúránkat is!

Ha ezt hasznosnak találta, lájkolja és kövesse az azénpénzem facebook oldalát, és látogassa meg máskor is közvetlenül honlapunkat!

Szerző: Azénpénzem
Címkék: deviza, valuta, devizaszámla, árfolyam, bankok, díjak, PBT