Sokan fizetnének a hangjukkal, de nem mernek

2018. június 5. A világon egyre jobban terjed a párbeszédalapú vásárlás, amikor a felhasználó a hangjával vagy chat-felület segítéségével fizet. Ugyanakkor sok fogyasztó aggódik a hangalapú vásárlás általános biztonsága miatt – derül ki egy friss kutatásból.

A párbeszédalapú vásárlás során a felhasználó hangjával vagy egy chat-felület segítségével választ és fizet. Mivel napjainkban egyre inkább a hangalapú kommunikáció válik meghatározóvá, ezért a párbeszédalapú kereskedelem területén is gyors és alapvető átalakulás várható – áll a Mastercard és a Future Agenda szervezet közös kutatásában.

Az Európai Unióban minden ötödik válaszadó vásárolt már szöveg - vagy hangasszisztens segítségével (21 százalék vásárolt, 16 százalék fizetett, 7 százalék banki szolgáltatást használt). Az amerikai fogyasztók 87 százaléka tudatában van annak, hogy vásárlásai során hang- és szövegkezelő felülettel kommunikál, 66 százalékuk pedig már használt ilyen szolgáltatásokat korábban.

Az OC&C stratégiai tanácsadói szerint 2022-ig az amerikaiak 40 milliárd dollárt (az összes internetes költés 6 százalékát) költenek majd el a hangalapú kereskedelemben. Az Egyesült Királyságban 2022-re a hangalapú vásárlások összértéke elérheti az 5 milliárd dollárt - az összes internetes költés 3 százalékát.

Ugyanakkor a kutatás arra is rámutatott, hogy sok fogyasztó aggódik a hangalapú vásárlás általános biztonsága miatt, különösen az e-kereskedelemben. Egy nemrég megjelent tanulmány szerint a fogyasztók elsősorban azért szakítják meg a vásárlást, mert hiányolják a szemmel látható védelmet. Ahhoz, hogy ez megváltozzon, a piaci szereplők összefogása, a szolgáltatások könnyű és biztonságos használata a legfontosabb lépés – áll a Mastercard közleményében.

Szerző: Az Én Pénzem
Címkék:  MasterCard, párbeszédalapú vásárlás, vásárlás, hangalapú kereskedelem, e-kereskedelem

Kapcsolódó anyagok

LEGRFRISSEBB CIKKEK
Nyakunkon már a karácsony
2024. december 6. A következő, sőt még az azutáni szombat is munkanap, de azért kár lenne teljes üzemmenetre számítani az országban. Mostantól érdemes odafigyelni a nyitvatartásokra, de persze arra is, hogy a neten rendelt ajándékok valóban meg is érkezzenek időben. Aki biztosra akar menni, az már nem rendel messziről.
Behúzta a kéziféket a lakáspiac novemberben
2024. december 5. Az MNB legfrissebb adatai szerint októberben még nőtt a hitelfelvételi kedv, azonban hiába verték a habot a lakáspiac élénkítésében érdekeltek, a nagy lendület alábbhagyott novemberre. A vevők egy része a jövőre életbe lépő támogatások és adókedvezmények részletszabályaira vár, közben az eladók az egekbe emelték az árakat, ugyanis készpénznek veszik a jövő évvel kapcsolatos várakozásokat.
Még mindig nem talált igazán magára a magyar ipar
2024. december 6. Az idei októberben az előző havit 2 százalékkal meghaladta az ipari termelés, ami elemzők szerint jó hír, de nagy optimizmusra azért nem ad okot. Az ipar az első tíz hónap alatt majdnem 4 százalékkal múlta alul az előző év azonos időszakában mértet. Október éves alapon is mínuszt mutat.
Újra kapható a Wizz Air tagság, amivel 10 euró alatt lehet utazni
2024. december 5. A nyári akció sikere után most ismét kapható a Wizz Air tagság, amivel egy éven keresztül 9,99 euróért foglalhatnak jegyet a tagok – adta hírül a légitársaság. A mostani akcióban az augusztusinál már 100 euróval drágább, 599 euró az „All You Can Fly” éves bérlet.
Októberben a szeptemberinél alig vásároltak többet a magyarok
2024. december 5. Októberben a bolti forgalom 1,2 százalékkal haladta meg a szeptemberit, amikor a KSH szerint az árvíz miatt lett csekélyebb a fogyasztás. Éves összevetésben már láthatóbb az emelkedés mértéke: a nyers adat szerint 4 százalékkal, naptárhatástól megtisztítva 3,6 százalékkal több termék kelt el az előző év azonos időszakit.
Legolvasottabb cikkek
Rémálommá válhat a hitelkártya-tartozás

Rá sem ismer jövőre a cafeteriára

A franciák fektették meg az eurót

Karikatúra

További karikatúrák »
Lakossági bankszámla
Piacra dobta a Raiffeisen Bank új Aktív nevű számláját. A havi számlavezetési díj többféleképpen nullázható. Most 50 000 Ft jóváírással várják a számlát nyitókat.
Befektetés
Belépés
    regisztráció »
Kislexikon
Összes cikk
Falusi csok
Minden szabály, az érintett települések listája
Mi a facebook-on
Nyugdíj
Cikkajánló