Sok ügyfél járt pórul az MKB-nál, de ők nem kapnak vissza pénzt

Fotó: Leéb Ádám
2018. szeptember 7. A felügyeleti hatóság 24 millió forintra bírságolta az MKB-t, mert megsértette például a bankkártyára vonatkozó szabályokat. Emellett jókora summákat írtak késve jóvá. A pórul jártak nem kapnak vissza pénzt.

A Magyar Nemzeti Bank (MNB) ma közzétett határozatában megállapította, hogy az MKB megsértette – többek között – a keretszerződés megkötését megelőző tájékoztatásra, a pénzforgalmi számla megnyitására, a fizetési művelet hibás teljesítéséért fennálló felelősségi szabályra, fizetési megbízás átvételére, a kedvezményezett ügyfelek fizetési számláján történő haladéktalan jóváírásra vonatkozó rendelkezéseket. A számlaváltási eljárásról szóló tájékoztatása sem volt teljes körű.

A határozatból (nem a közleményből, abban erről egyetlen szót sem ejtettek) kiderült, hogy a bank jogellenesen pénzt kért a kártyaletiltásért. A kisebb cégek és a lakossági ügyfelek körében is. Emellett a kártyás visszaélések esetén sem az előírt módon járt el. Tulajdonképpen feltételezte, hogy a kártyabirtokos hibázott. Az ügyfeleknek ebből anyagi kára keletkezhetett, de arról a jegybank nem rendelkezett, hogy az érintettek visszakapják a pénzüket.

A szabályszegést beépítették a rendszerükbe


Az MNB a bankot összesen huszonnégymillió forint összegű bírsággal sújtotta. A hatóság az MKB terhére értékelte, hogy a bank az előírásokat huzamosan, a hitelintézet szerződési feltételeit rögzítő dokumentumokba, számlavezető rendszerébe, illetve belső eljárásrendjébe építetten szegte meg. Mindez ráadásul az ügyfelek széles körét érintette, emellett a nem haladéktalanul jóváírt fizetési műveletek jelentős értéket, illetve a teljes sokaságon belüli magas arányt képviseltek.
A határozatból úgy tűnik, hogy az MKB annyira ragaszkodhat számlásaihoz, hogy váltás esetén elutasítja a fizetési számla megszüntetését. November 15-ig – többek között – az ilyen októberben (tehát a következő hónapban kezdeményezett) ügyletekről kell rendkívüli adatszolgáltatás keretében az MNB-nek beszámolnia.

Az MNB közleményében ezúttal is hangsúlyozta, hogy pénzforgalmi ellenőrzési tevékenysége során kiemelten veszi figyelembe az ügyfelek jogainak megsértését. A fizetési lánc két végén álló ügyfelek ugyanis nem feltétlenül érintkeznek közvetlenül egymással, így eltérő információjuk van a fizetési műveletek lebonyolításáról, bizonyos adatokkal pedig egyáltalán nem rendelkeznek.

Szerző: LG
Címkék:  MNB, bírság, MKB, pénzforgalom, bankkártya, kártyatiltás, számlamegszüntetés, jóváírás

Kapcsolódó anyagok

LEGRFRISSEBB CIKKEK
Csányi Sándor elárulta, mire vezet a készpénzhasználat ösztönzése
2025. április 29. Csányi Sándorral, az OTP Bank elnök-vezérigazgatójával az OTP Bank pénteki közgyűlését követően késztettünk villáminterjút. A vezérigazgatói posztról leköszönő, de az elnökit még tervei szerint sokáig megtartó szakember portálunknak arról is beszélt, mi a véleménye a készpénzhasználat alapjoggá tételéről.
Kiderült, hol élnek a legszegényebb nyugdíjasok
2025. április 28. Tolnában és Békésben majdnem minden harmadik lakos nyugdíjas. A főváros agglomerációja a legfiatalabb, az itt élőkből csak minden ötödik nem számít már aktívnak. Nem csak a korösszetétel más az országon belül, hanem az ellátásban is nagyok a különbségek. Dél- és Észak-Alföldön a legalacsonyabb az átlagnyugdíj, ami a fővárosi kétharmadát sem éri el.
Tavaly 20 ezer munkahelyi baleset történt, 75 ember halt meg
2025. április 29. Húsz százalékkal emelkedett a halálos munkabalesetek száma, 2024-ben 75 ember vesztette életét, ami 13-mal több, mint 2023-ban. Hatékony megelőzési tervre lenne szükség, ám a kormány ezen a téren rossz irányba tart – hívta fel a figyelmet a Magyar Szakszervezeti Szövetség.
Már a napokban eldől a nagy ATM-telepítés
2025. április 28. A parlament várhatóan a napokban fogadja el azt a képviselői javaslatot, amely szerint minden településre ATM-et kell kihelyeznie valamelyik szolgáltatónak. Egyúttal azt is szentesíti a kormány saját Országgyűlésében, hogy egyszerre legalább 150 ezer forintot ki lehessen venni az automatákból.
Újabb árkorlátozás: el se hinné, mennyit drágultak ezek a termékek
2025. április 28. A nemzetgazdasági miniszter közösségi oldalán jelezte, a kormány az árrésstopot kiterjesztené az élelmiszerek után a háztartási és piperecikkekre, babaápolási termékekre. Utóbbiakról nem gyűjt adatokat a KSH, de az előbbiek ára a legutóbbi statisztika szerint meglepően alakult.
Legolvasottabb cikkek
Kiderült, hol élnek a legszegényebb nyugdíjasok

Csányi Sándor elárulta, mire vezet a készpénzhasználat ösztönzése

Megérkeztek az új lakossági állampapírok

Karikatúra

További karikatúrák »
Befektetés
Kislexikon
Összes cikk
Belépés
    regisztráció »
Mi a facebook-on
Nyugdíj
Cikkajánló