Ezért lehetnek egyre „hűségesebbek” az ügyfelek

Röghöz kötnek a pénzintézetek

2017. február 21. A bankváltást tervezők között feleannyi a számlahitellel rendelkezők aránya, mint az összes hitelintézeti ügyfél között – derült ki egy felmérésből. Mint megállapítják: a folyószámla kölcsön a röghöz kötés egyfajta eszközeként működik.

Lelkesen számolt be több portál is arról, hogy egyre hűségesebbek bankjukhoz az ügyfelek (a főbankváltást egyáltalán nem tervezők aránya az első negyedévi 59 százalékról az utolsó negyedre 49 százalékra csökkent), a korábbinál sokkal kevesebben nyitottak a bankváltásra. A GfK negyedéves rendszerességgel felvett adataiból valóban az látszik, hogy tavaly folytatódott a helybenmaradásra voksolók arányának emelkedése (annak ellenére, hogy 2016 őszén hatályba léptek a bankváltást könnyítő rendelkezések), miközben a bankváltásra nyitottak aránya továbbra is 7 százalék körül stagnál.

Az ügyfelek érzik, hogy javulnak a szolgáltatások, egyre több személyre szabott megoldás közül választhatnak, ami a főbankhoz fűződő viszonyukat stabilizálja, pozitívan befolyásolja – emelte ki a számokkal kapcsolatban Ertl András, a GfK szakembere. Azt ki-ki maga döntse el, hogy ez az igencsak hangzatos megállapítás rá mennyiben érvényes.

A folyamat mögött meghúzódó egyik jelenségről azonban maga a GfK is beszámolt. Megvizsgálták ugyanis, hogy mekkora a folyószámlahitellel rendelkezők aránya a főbank-váltást tervezők és bankkapcsolattal rendelkezők körében. Az eltérés pedig majdnem kétszeres. A bankváltás tervezőknek csak 5,6 százaléka számlahiteles (a teljes körben ez 10,4 százalék).

Ertl elmondta: a folyószámlahitel a gyakorlatban a röghöz kötés egyfajta eszközeként kezdett működni, hiszen az esetleges tartozás miatt beszűkülnek a bankváltást tervező ügyfél lehetőségei. Véleményünk szerint kevésbé mérhető, de a röghöz kötést szintén segítő az a már általános banki gyakorlat, hogy minden hitelhez kapcsolnak saját számlás kedvezményeket. Ha valaki tehát olcsóbban akar pénzhez jutni, kénytelen folyószámlát is nyitni a kiszemelt banknál.

A könnyített bankváltásról, az új előírásokról részleteket itt olvashat

Szerző: Az Én Pénzem
Címkék:  , , , , ,

Kapcsolódó anyagok