Ügyeskedhetnek a közüzemi szolgáltatók is

Rezsiszámlás átverések

Fotó: Latzer Anna

2013. október 11. Érzékeny témává vált a rezsicsökkentés, de a kormány sikerén felbuzdulva többen is próbálnak hasznot húzni a kifejezés vonzerejéből. Az esetenként agresszív kampányokat azonban érdemes gyanakvással kezelni. Ma már a közüzemi szolgáltatók ajánlatainál sem árt résen lenni.

Korábban írtunk arról, hogy a közüzemi szolgáltatók – nyilvánvalóan a rezsicsökkentésre reagálva – esetenként két héttel is előrehozták a számlák befizetésének határidejét. Azóta azonban ennél jóval fifikásabb megoldásról is értesültünk. Olvasónk jelezte, hogy megkereste őt az áramszolgáltató egy elsőre valóban rendkívül vonzónak tűnő ajánlattal. „Támogatjuk a rezsicsökkentést – 10+8% kedvezmény” – olvashatta a cég levelében. Átnézte, majd bosszankodott. Igazán dühös azonban akkor lett, amikor a társaság újra megkereste. Ezúttal már azt írva: „az xxxx azonosítóval igényelt Online Tarifa villamos energia vásárlási szerződés Ön által is aláírt példánya nem érkezett vissza”. Megosztotta velünk, mit is válaszolt végül a megkeresésre.

A Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal (MEKH) honalapján ettől a hónaptól nyomon követhető lesz huszonhárom ország fővárosának villamos energia- és földgáz végfelhasználói árainak alakulását. A most elkészült első jelentés a júliusi és augusztusi adatokat tartalmazza. Ebből az derül ki, hogy a lakosság jövedelmét is figyelembe véve az áram terén az ötödik, a gáznál a 13. legdrágább Budapest. Akit érdekel, itt nézheti meg a teljes jelentést.

Először leírta, hogy nem véletlenül nem küldte vissza az aláírt szerződést. A megállapodás áttanulmányozása után ugyanis rájött, hogy a cég valóban ad engedményt, de az így kialakított árat igyekszik „bebetonozni”. Az az ügyfél, aki beleugrik (vagy már beleugrott) a módosításba, tulajdonképpen lemond a kormány által tervezett további rezsicsökkentés egy részéről. Ennek mértéke ugyanis a mostani ígéretek szerint nem nyolc, hanem 11 százalék feletti lehet. Ráadásul további csalafintaság is akad. A szerződő ugyanis vállalja, hogy taggá válik az úgynevezett mérlegkörben. Azt azonban nem írják, hogy ez micsoda. Az érte fizetendő díj ugyan jelenleg nulla forint, de ezt bármikor meg is változtathatják. „Ilyen feltételek mellett nem szeretnék szerződést módosítani, tökéletesen megfelel a jelenlegi állapot, és türelemmel várom a novemberi csökkentést” – írta Zsolt, aki levelét azzal zárta: ”maradok tisztelettel, hű ügyfelük, hisz mi mást is tehetnék...”

Vigyázat az átalánnyal!

Érdekes gyakorlatról tájékoztatták portálunkat a vízdíj számlázásával kapcsolatban is. Gyanítható, hogy itt is a cég likviditási helyzetének javítása lehet a cél (a közüzemi számlák ellenértékének korábbi beszedése is erről szólhat). Például az egyébként átlagosan havonta 12 köbmétert fogyasztó család átalányát a háromszorosára emelték. Ez azt jelentette volna (ha nem kifogásolják meg – egyébként sikerrel – az eljárást), hogy az elszámoló számla elkészítését követően visszakaphatják a túlfizetést. Rosszabb esetben csak beleszámítják a további fizetendőkbe. Így akár egy évig is a cég használhatja a fogyasztó pénzét. Kaptunk olyan jelzést, hogy mire észbe kapott az ügyfél, már 40 ezer forint túlfizetésben volt.

Egy köbméter vízért 1991-ben 17, az ezredfordulókor már 210 forintot kellett fizetni, most azonban már ötszáz forintos ár is előfordul – győzköd egy honlap, ami a különösen gusztustalan magánlevélnek álcázott módon próbál ügyfeleket szerezni. A termék olyan csapgyűrű, ami a kifolyó vizet levegővel keveri. Ugyanez a megoldás egyébként másutt – ahol nem a rezsicsökkentés kifejezést próbálják kihasználni – olcsóbban beszerezhető. (A hatékonysággal, hasznossággal kapcsolatban megoszlanak a vélemények, de mivel úgy érzékeltük, hogy ez hit kérdése, mélyebben nem foglalkoznánk a dologgal.)

Címkék: rezsi, áramszámla, vízdíj, MEKH, közüzemi szolgáltatók