Pénzt kap a telekommunikációs szoftverfejlesztő

2020. február 18. A PortfoLion 2,4 millió dolláros befektetést biztosít a VCC Live részére. A felhőalapú contact center szoftvert fejlesztő cég a bevont tőkével termékei és szolgáltatásai fejlesztésére, valamint további nemzetközi növekedésre készül.

Az OTP Csoporthoz tartozó, budapesti központú PortfoLion kockázati tőkebefektető 2,4 millió dolláros tőkét biztosít a VCC Live részére. A forrást biztosító, a PortfoLion Zrt. által kezelt magántőke alap befektetői az OTP Bank és az Eximbank – adta hírül a kockázati tőkebefektető.

Fejlesztenek és terjeszkednek

A Tóth Szabolcs és Jalsovszky Tamás által alapított VCC Live az európai piac egyik meghatározó szereplőjévé vált azon cégek körében, amelyek több csatornán, többek között telefonon, e-mailen, chaten és közösségi médián keresztül is kommunikálnak ügyfeleikkel.  A cég jelenleg több mint 50 országban szolgál ki ügyfeleket, rendszerét több mint 10 ezer operátor használja, és 20 telekommunikációs partnerrel dolgozik együtt.

Nieder Jenő, a PortfoLion vezérigazgató-helyettese a befektetést azzal indokolta, hogy a VCC Live kitűnő termékeivel és szolgáltatásaival gyorsan növekedett, kiváló piaci hírnévre tett szert, így nagy a kockázati tőkebefektető nagy potenciált lát abban, hogy a cég Európa vezető contact center szoftvergyártójává nője ki magát.

Tóth Szabolcs, a VCC Live tulajdonosa és ügyvezető igazgatója hangsúlyozta, hogy egyedi és költséghatékony megoldásuknak köszönhetően sok ügyfél választja a rendszerüket a legnagyobb piaci szereplőkkel szemben. Sikerüket az ügyfélközpontú megközelítésnek köszönhetik. Céljuk, hogy vállalatok széles köréhez jutassuk el a VCC Live-ot.

Kártyás fizetés telefonon keresztül

A VCC Live mindig is nagy hangsúlyt fektetett termékei és szolgáltatásai folyamatos fejlesztésére. A cég 2015-ben partnerségre lépett a SimplePay online fizetési rendszert üzemeltető OTP Mobil Kft.-vel, valamint a Worldpay és Checkout.com globális fizetési szolgáltatókkal, hogy kifejlessze a VCC Live Pay megoldását. A termék az első olyan felhőalapú fizetési megoldás az európai régióban, ami lehetővé teszi a bankkártyás befizetések telefonhíváson keresztüli lebonyolítását.

A fizetési folyamat során feldolgozásra kerülő szenzitív ügyféladatok miatt a cég nagyfokú figyelmet fordított a maximális adatbiztonság megteremtésére. A világ legszigorúbb, PCI DSS, ISO27001 és ISO22301 adatvédelmi tanúsítványok megszerzésével a VCC Live lehetővé tette ügyfelei számára, hogy a VCC Live Pay-t bármikor és bárhonnan használhassák, mindenféle adatvédelmi lépés megtétele nélkül.

Mióta a VCC Live Pay a piacra került, a cég a vállalatok széles körében növelte népszerűségét. Felismerve az automatizálás és önkiszolgáló fizetési modellek iránti növekvő igényt, a VCC Live a friss tőkét részben főbb funkciói tovább fejlesztésére szánja, amivel további hozzáadott értéket kíván teremteni számos olyan ágazatban, mint a telekommunikáció, pénzügy, biztosítás és e-kereskedelem.

A cikk megjelenését az OTP Bank támogatta.


Szerző: Az Én Pénzem
Címkék:  , , , , , , ,

Kapcsolódó anyagok