Pénz kapnak vissza az About You vásárlói
2025. november 19. A GVH eljárásának eredményeként több százezer magyar vásárlónak fizet több, mint 500 millió forint kompenzációt az About You üzemeltetője, plusz 505 millió forint bírságot a központi költségvetésbe is átutal. Azt, hogy mit kifogásolt a versenyhatóság, mindenki ismerheti, aki a portálon vásárolt (vagy akár csak nézelődött).Megtévesztő módon akciózott és pszichés nyomást gyakorolt a fogyasztókra az About You – tárta fel a Gazdasági Versenyhivatal (GVH). A portált üzemeltető cég kezdetben védekezett, majd az eljárás során elismerte a jogsértéseket és együttműködött a GVH-val. A bírság csökkentése érdekében a vállalkozás átfogó fogyasztóvédelmi compliance program kialakítását vállalta, ennek részeként a sürgető üzenetek konkrét átalakítására is specifikus vállalásokat tett. A cég emellett vállalta azt is, hogy 1750 forint kompenzációt fizet minden magyar fogyasztónak, akik 2022. december 31. és 2024. december 31. között vásároltak a weboldalon vagy az applikációban. A visszatérítés teljes összege meghaladhatja az 500 millió forintot.
Akiknek az üzemeltető rendelkezik a banki adataival, azoknak közvetlenül visszautalja a fenti összeget, a többieknek pedig úgynevezett About You coins formájában írja azt jóvá. Ennek beváltására a fogyasztók egy évig lesznek jogosultak és vásárlás esetén a kompenzáció automatikusan jóváíródik, a fogyasztó részéről nincs szükség külön aktivitásra, illetve az összeg a promóciós időszakokon (azaz jelentős termékkört érintő, néhány napos kampányokon, mint például Black Friday) kívül kedvezményes termékekre is felhasználható.
Ezekkel a vállalásokkal az About You üzemeltetője közel felével tudta csökkenteni a kiszabott bírságot, a céget a GVH Versenytanácsa – az egyéb együttműködési intézkedésekre is figyelemmel – végül 505 millió forint befizetésére kötelezte a magyar központi költségvetésbe. A kiszabott bírságok a központi költségvetés versenyfelügyeleti bírság számlájára kerülnek. A kötelezően előírt vállalásokat (compliance program, fogyasztók kompenzálása) a vállalkozásnak egy év alatt kell végrehajtania, amit a Gazdasági Versenyhivatal utóvizsgálat keretében tüzetesen ellenőriz majd. Amennyiben a cég nem teljesíti az előírtakat, utólag a kapott bírságcsökkentést is be kell fizetnie.
Szerző: BVJ
Címkék: vásárlás, online, webshop, GVH, Gazdasági Versenyhivatal, About You, bírság, pénzvisszatérítés
Kapcsolódó anyagok
- 2026.02.12 - Kiderülhet, miért olyan drágák a vény nélkül kapható gyógyszerek
- 2026.01.06 - Lecsapott a Rondogóra a GVH
- 2025.12.22 - Nagyon sok bolt zár napokra be
- 2025.12.16 - Meg sem szerzett ingatlanokból ígértek busás hozamot
- 2025.12.06 - Milliárdos bírságot kapott a Volvo
- 2025.11.30 - Veszélyesek lehetnek a kutyákra a világító nyakörvek
- 2025.11.17 - A becsali hirdetések miatt végre nekimegy a Google-nak a GVH
- 2025.09.17 - Vizsgálat indult a Duolingo-val szemben
- 2025.08.28 - Késésért jóvátétel? Lecsapott az Ubernél is nagyobb halra a fogyasztóvédelem
- 2025.08.13 - Hazudott az Aldi választékáról és akcióiról?
- 2025.08.11 - Vitaminos céget és partnereit rohanta meg a GVH
- 2025.08.05 - Kedvezőbb díjak? Így verhet át a Ryanair
- 2025.07.09 - A GVH nyomására megvilágosodott a lámpakereskedő
További kapcsolódó anyagok