Anyagilag érdekelt ügyfelek a kármegelőzésben

Önrésszel spórolhat a lakásbiztosításon

2013. április 22. A casco biztosításnál megszokott önrész vállalása egyre terjed a lakásbiztosítások körében is. Kár esetén a biztosító kevesebbet fizet, viszont a biztosítás is olcsóbb lesz. Az önrész célja az is, hogy érdekelt legyen az ügyfél a kármegelőzésben, vagyis kövessen el mindent, hogy elkerülje a bajt.

Akár tízezreket is spórolhatnak az éves díjon a szemfüles ügyfelek, ha a régi, elavult lakásbiztosításukat modernebbre cserélik. A verseny ugyanis az elmúlt években jelentősen nőtt az egyre terjedő internetes összehasonlításoknak köszönhetően, míg a korábbi biztosításokat egy jóval korlátozottabb versenyhelyzetben kötötték az ügyfelek. Az internetes szerződéskötés és ügyintézés összesen akár 25-35 százalékos árkedvezményt is jelenthet, és további díjkedvezményt érhetünk el önrész vállalásával.

A lakásbiztosítási károk több mint fele kisösszegű, azaz legfeljebb néhány tízezer forint. A kárfelmérés, a teljes ügyintézés azonban ugyanannyiba kerül a biztosítónak, mint a nagyobb károk esetén. Ugyanakkor a gazdasági válság miatt egyre nagyobb nehézséget jelent az ügyfeleknek a korábbi biztosítási díjak kifizetése. Ezt mutatják a biztosítók statisztikái is. Évente ugyanis több tízezer darabbal csökken a biztosított lakások száma. A problémát úgy hidalták át a szakemberek, hogy bevezették a casco biztosításokból már jól ismert önrészt a lakásbiztosításokra is. (A cikk a lakásbiztosítással foglalkozó Lakásom rovat része.)

Kisebb kár, alacsonyabb díj

Az önrész kevesebb kárkifizetést jelent a biztosítónak, jelentősen csökkenti az adminisztrációs terheit, és ennek fejében 15-20 százalékkal olcsóbban adja a biztosítást az ügyfélnek. Valamit valamiért elven működik tehát. Az ügyfelek választhatnak önrész nélküli lakásbiztosítást is, annak az ára azonban magasabb.

A lakásbiztosítások esetében az önrészt nem százalékosan, hanem fix összegben határozzák meg a biztosítók, és több választási lehetőséget is kínálnak. Találhatunk például 20 vagy 40 ezer, illetve 50 és 100 ezer forintos önrésszel futó ajánlatokat is. Kár esetén ennyit von le a biztosító a kifizetésből (ez az úgynevezett levonásos önrész). Például 40 ezer forintos önrésznél ez alatt az összeg alatt egyáltalán nem fizet a biztosító, egy 500 ezer forintos kárnál pedig az önrésszel csökkentett összeget - 460 ezer forint - fizeti ki.

Megelőzésen a hangsúly

A biztosítók szerint az önrész fontos feladata, hogy anyagilag is érdekeltté tegye az ügyfelet a kármegelőzésben. Ez egyébként az ügyfeleknek a Polgári Törvénykönyvben és a biztosítási szerződésben is előírt kötelezettsége . Így például a szabályoknak megfelelően kell építkezni, az épületet karban kell tartani, a csapadékelvezetőket tisztítani kell, és a vízelvezetésről is gondoskodni kell. A kockázatot lehetőség szerint el kell kerülni vagy meg kell előzni.

A Magyar Biztosítók Szövetsége (MABISZ) legfrissebb adatai szerint a március 15-i hosszú hétvégén és húsvétkor tapasztalt extrém időjárás után több mint 46 ezer kárbejelentés érkezett a biztosítókhoz, és ezeknek döntő többsége (95 százaléka) lakás- illetve ingatlanbiztosítással volt kapcsolatos. Ezeknél a becsült kár összesen mintegy 2,4 milliárd forint volt.

A nyári viharoknál is megszokott a káresetek megugró száma. Nem véletlen, hogy egyre több biztosító figyelmezteti sms-ben a lakásbiztosítással rendelkező ügyfeleit, ha vihar közeleg. Az evidenciának tűnő tanácsok – „zárja be az ablakot” – a biztosítóknál milliárdos kárkifizetést előzhetnek meg, az önrészes ügyfeleknél pedig több tízezer forintos kiadás megtakarítását jelenthetik.

Szerző: Az Én Pénzem
Címkék: lakásbiztosítás, önrész, kármegelőzés