Online vásárlás: bankkártyás fizetés már a futárnál is?

2017. január 9. Az internetes áruházak többségében többféle fizetési lehetőség közül is lehet választani. Egyre jobban terjednek az elektronikus fizetési módok, négy magyarországi futárszolgáltatónál már a kézbesítőknél is lehet plasztikkal fizetni.

Robbanásszerűen terjed világszerte, így nálunk is az internetes vásárlás. Nem csak az az előnye, hogy nem kell a boltokat járni, mégis kényelmesen - akár otthon ülve vagy mobileszközünket használva az ágyon heverve - hozzá lehet jutni a különböző termékekhez vagy szolgáltatásokhoz, de a hatalmas kínálat is mellette szól. Az internet segítségével Kínától Amerikáig, gyakorlatilag a világ bármely pontján működő webáruházból vásárolhatunk, éjjel-nappal, sokszor rengeteg pénzt megtakarítva, a termékek értékét pedig gyorsan és egyszerűen kiegyenlíthetjük, ha például bankkártyával fizetünk. De nem kell tartanunk a bőség zavarától sem, hiszen speciális termék-összehasonlító és árukereső honlapok is rendelkezésre állnak, amelyek sokat segítenek a tudatos vásárlásban.

Az internetes vásárlásnak számos előnye van. Ahhoz, hogy ezeket maximálisan kihasználhassuk, nem árt ismerni a jogainkat, és be kell tartanunk néhány alapvető biztonsági szabályt - ebben segít az összeállításunk.

Online vásárlásnál is véd az elállási jog és a garancia

Kevesen tudják, hogy az Európai Unióban a vásárlóknak joguk van ahhoz, hogy tizennégy napon belül visszaküldjék a nem üzletben megrendelt árucikkeket, és visszakapják a teljes vételárat. Ezt akkor is megtehetik, ha egyszerűen meggondolták magukat. Néhány kivétel van: más szabályok vonatkoznak például a repülőjegyekre vagy az egyedi megrendelésre készített öltönyökre - a részleteket érdemes elolvasni az Európai Unió magyar nyelvű honlapján. Fontos még azt is észben tartanunk, hogy a webshopban vásárolt termékekre ugyanazok a garanciák vonatkoznak, mint ha hagyományos boltban vettük volna őket - ezért amikor átveszünk például egy elektronikai cikket, mindig ellenőrizzük, hogy megvan-e a garancialevél.

Online vásárlás előtt, a saját adataink biztonsága érdekében, feltétlenül tájékozódjunk a kereskedőről. Szerepelnie kell a webshop honlapján a következő adatoknak: cég telephelye, elérhetősége, szerződési, fizetési és szállítási feltételek, határidők, reklamációs feltételek és folyamatok, az adatok titkosítására vonatkozó információ, a tranzakció devizaneme. Ha ezeket nem találjuk meg a honlapon, inkább keressünk egy másik szolgáltatót.

Bankkártyával még kedvezőbb?

Spórolhatunk is, ha az internetes vásárlásaink során nem utánvéttel, hanem a bankkártyánkkal fizetünk online, gyakoriak ugyanis az olyan promóciók, kedvezmények vagy hűségprogramok, amelyeket csak így lehet elérni. Ez a fizetési mód az esetek többségében díjmentes is.

Kérhető a tranzakció törlése is

A legtöbb webshop nagyon körültekintően jár el a bankkártyás fizetéseknél, hiszen egy visszaélés esetén a bolt felelősségét is vizsgálják. Ennek ellenére, ahogy minden más vásárlásnál, az online térben is előfordulhatnak tévedések, esetleges visszaélések - például nem a megállapodás szerinti összeget hívják le a kártyáról, vagy a termék nem érkezik meg időben. Ilyenkor sem kell kétségbe esnünk, élhetünk ugyanis a "tranzakció törlése/visszahívása", idegen szóval a "chargeback" opcióval. Ehhez a lehető legrövidebb időn belül fel kell vennünk a kapcsolatot a bankunkkal, és kérni kell a tranzakció törlését.

Kártyás fizetés már a futárnál is

A Mastercard korábbi lakossági felmérése szerint a rendszeresen internetező magyarok több mint 80 százaléka vásárolt már a virtuális térben, vagyis mintegy négymillió magyar élt már ezzel a lehetőséggel. A kutatásból az is kiderült, hogy bár folyamatosan nő az online kártyás vásárlások aránya, egyre nagyobb igény mutatkozik arra is, hogy a futárnál lehessen bankkártyával fizetni. Ennek egyik oka az lehet, hogy a vásárlók szívesen kézhez veszik, megtekintik a terméket, mielőtt kifizetik azt. A felmérésben megkérdezettek 35 százaléka mindenképpen igénybe venné a futárnál történő bankkártyás fizetés lehetőségét. Számukra jó hír, hogy idén már négy magyarországi futárszolgálat – a DPD, a GLS, a Magyar Posta és a Trans-O-Flex – is biztosítja ezt a lehetőséget. Ez a gyakorlatban azt jelenti, hogy a futároknál lévő hordozható bankkártya-terminál segítségével a vásárló ugyanúgy fizethet a futárnál is kártyájával, mint az üzletek kasszáinál található terminálokon. Így azoknak sem kell lemondaniuk a kártyás vásárlás nyújtotta előnyökről, akik az online fizetés helyett inkább az utánvétet választják.

A cikk elkészítésében szakmai partnerként együttműködött a Mastercard.

Szerző: Az Én Pénzem
Címkék: online vásárlás, MasterCard, internetes vásárlás, futár, utánvét, bankkártya