Nem valós néven futtathatott ügynököket az NN Biztosító

2023. szeptember 4. FRISSÍTETT Összesen 19 millió forint bírságot rótt ki a Magyar Nemzeti Bank (MNB) az NN Biztosítóra. Kifogásolták például, hogy a társaság az ügyfeleknek hiányosan nyújtott tájékoztatást, a befektetési életbiztosítások (unit-linked) szerződési feltételei pedig több jogszabálynak sem feleltek meg.

Az MNB átfogó vizsgálatot végzett az NN Biztosítónál. Mint megállapították: a társaság az életbiztosítási termékek szerződési feltételeit több jogszabállyal is ütközve határozta meg. Például a befektetési egységekhez kötött életbiztosítási termékekhez kínált eszközalapok a befektetési politikától szabálytalanul eltérhettek. A közzétett határozat (ezt itt nézheti meg) szerint az MNB felszólította az NN-t, hogy a mentesülésre vonatkozó rendelkezésekben mellőzze a súlyos gondatlanságnak minősülő tényállások előzetes, definitív meghatározását. 
A NN Biztosító a cikk megjelenését követően jelezte: a „több jogszabállyal ütközve” és az MNB sajtóhírben szereplő „több jogszabályi meg nem felelés” nem azonos meghatározás. Hangsúlyozták, hogy az MNB nem azt állapította meg, hogy a biztosító eltért volna a szerződési feltételektől
A biztosító ellenőrzésekor elég meghökkentő módon az is kiderült, hogy az NN-nek a biztosításközvetítést végző természetes személyekről vezetett belső nyilvántartása pontatlan volt.  Úgy tűnik, így nem csak magát, hanem a felügyeleti hatóságot is félretájékoztatta. Jegyeztek be ugyanis a felügyeleti biztosításközvetítői nyilvántartásba is a valóságnak meg nem felelő tartalmú adatokat. 

A jegybank szerint a biztosító ügyfeleinek hiányosan nyújtott tájékoztatást. A vizsgálat jogszabálysértést tárt fel az értékkövetés, a unit-linked éves tájékoztatást előíró, valamint a kiemelt információkat tartalmazó dokumentum tartalmi elemeire vonatkozó rendelkezésekben is.  Az NN panaszkezelése sem volt megfelelő. A jogsértések miatt a jegybank 11 millió forint felügyeleti, illetve további 8 millió forint fogyasztóvédelmi bírságot szabott ki.

Szerző: BVJ
Címkék:  , , , , , ,

Kapcsolódó anyagok