307 millió forintos bírságot szabtak ki

Nem fogadta el a GVH, hogy utasainak kompenzációt fizessen a Wizz Air

2024. augusztus 3. Jelentős információkat hallgatott el online felületein a Wizz Air, hogy a drágább lehetőségek irányába befolyásolja a jegyvásárlókat – állapította meg a Gazdasági Versenyhivatal (GVH). A légitársaság az eljárás során több vállalást is tett, de ezeket a versenyhatóság nem fogadta el.

A versenyhatóság 2022 októberében átfogó gyorselemzés (sweep) keretében vizsgálta, hogy a Magyarországon elérhető légitársaságok – ideértve a fapados szolgáltatókat – honlapjai, illetve a hazánkban népszerű jegyár-összehasonlító weboldalak alkalmaznak-e úgynevezett sötét mintázatokat a jegyeladási- és reklámgyakorlatuk során. A GVH már akkor felhívta a figyelmet arra, hogy indokolt esetben versenyfelügyeleti eljárások keretében is vizsgálja majd a piacon a tisztességes verseny szabályainak érvényesülését. Később célkeresztbe került a Wizz Air, majd eljárást is indítottak ellene.

Mint most tudatták: a nemzeti versenyhatóság az eljárás során feltárta, hogy a légitársaság 2018 novembere és 2024 májusa között elhallgatta – illetve nem időben kommunikálta – hogy a fogyasztóknak az alapszolgáltatás választása esetén is lehetőségük van egyes további szolgáltatások (Wizz Priority, feladott poggyász szolgáltatás) külön-külön történő megvásárlására. A cég így gyakorlatilag a drágább, ezeket a szolgáltatásokat alapból tartalmazó csomagok irányába terelte a fogyasztókat.

A GVH feltárta emellett, hogy a légitársaság 2019 decemberétől olyan kereskedelmi gyakorlatot folytatott az automatikus utasfelvételi szolgáltatás tartalmával és korlátaival kapcsolatban, amely sértette a szakmai gondosság követelményét. Végül a versenytanács – a tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatok tilalmának megsértése miatt – összesen 307 millió 824 ezer forint bírságot szabott ki a légitársaságra.

A Wizz Air az eljárás során több kötelezettségvállalást is felajánlott. A vállalások többek között tartalmaztak volna fogyasztói kompenzációt, és egy, a foglalási folyamatot érintő informatikai fejlesztést is. A GVH azonban „rendkívül kétségesnek találta”, hogy a vállalások elérték volna az eljárás eredeti célját. Abban is kételkedtek, hogy azok egyáltalán ténylegesen, hatékonyan, egyéb mulasztások kockáztatása nélkül megvalósíthatóak lettek volna. Emellett úgy tűnik, hogy további bírságolásra is készülnek. Mint ugyanis a versenyhatóság jelezte, van olyan eljárás, amely jelenleg is folyamatban van, mivel a cég feltételezhetően fontos információkat hallgatott el az utasok elől.

Szerző: BVJ
Címkék:  utazás, repülőjegy, légitársaság, fapados, GVH, Gazdasági Versenyhivatal, Wizz Air, vállalás, kompenzáció

Kapcsolódó anyagok

LEGRFRISSEBB CIKKEK
Hova megy a pénz az állampapírok kamatcsökkenése után?
2024. szeptember 18. Jövőre 1300 milliárd forint kamat érkezik a lakossághoz a Prémium Magyar Állampapírban tartott megtakarításaira. Kérdés, hogy a nagy kamatesés után mibe megy ez a pénz és a más lejáró állampapírokból befolyó összeg. Az ÁKK nagy durranásra nem készül, legfeljebb finomhangolna. A Portfolio tegnapi Future of Finance rendezvényén a pénzvilág szakértői beszélték meg a várható trendeket.
Mi lesz a Fed döntése után?
2024. szeptember 17. Az amerikai jegybank e heti ülésén minden valószínűség szerint megkezdi a kamatcsökkentési ciklust. A fő kérdés az, hogy mekkora lesz a változás. Cikkünkben összeszedtük, hogy az alacsonyabb kamatok miként érinthetik a különböző piacokat.
Eltitkolják a hatóságok a légszennyezés valódi mértékét
2024. szeptember 18. Megsértik a hatóságok a levegő szennyezettségére vonatkozó mérési és tájékoztatási európai uniós jogszabályt, mivel nem megfelelő helyen mérik a szennyezettséget, és az így keletkező adatokból helytelen következtetéseket vonnak le – írja közleményében a Levegő Munkacsoport. Nagy szennyezők a használt dízelautók, amelyeket tömegével importálnak hazánkba is. Évente több mint 142 ezer ember hal meg idő előtt az EU-ban a dízel kipufogógázok miatt.
Milliókat rejtettek az illegális fiókok
2024. szeptember 18. Bonyolult nyilvántartást vezetett legális és illegális jövedelmeiről az a vállalkozás, amelynél a Nemzeti Adó- és Vámhivatal (NAV) ellenőrei próbavásárlást tartottak. A revízió során több kassza és egy széf is előkerült, és fény derült a nyilvántartásban szereplő különféle megjegyzések jelentésére is.
Jókora profitot zsebelt be az állami rezsicég
2024. szeptember 17. Az MVM csoport az idén az első félévben kevesebb pénzt szedett ugyan be, de nyeresége így is nőtt. Az állami rezsicég 222 milliárd forintos profitról számolt be. Az árbevétel több mint 22 százalékkal csökkent, közben a nyereség 6 százalékkal emelkedett.
Legolvasottabb cikkek
Vizitdíj helyett ezer forintos foglalási díj jöhet

Hova megy a pénz az állampapírok kamatcsökkenése után?

Így utaznak a csalók a pénzünkre

Karikatúra

További karikatúrák »
Befektetés
Belépés
    regisztráció »
Kislexikon
Összes cikk
Falusi csok
Minden szabály, az érintett települések listája
Mi a facebook-on
Nyugdíj
Cikkajánló