Megszólalt a kgfb-díjakról az MNB

2017. november 10. Folyamatosan vizsgálja a biztosítók kötelező gépjármű-felelősségbiztosítási (kgfb) díjhirdetéseit a Magyar Nemzeti Bank (MNB) fogyasztóvédelmi és kockázati szempontból is. Az erről kiadott közleményben rendet tettek az átlagos díjakról az alkuszok között kirobbant vitában is.

A napokban érkeznek az évfordulós váltóknak jövő évi díjértesítők. Az autósoknak a törvény szerint legkésőbb 2017. november 11-ig kell megkapniuk a jövő évre várható díjukról szóló értesítést – figyelmeztet az MNB. Arra is kitértek, hogy a biztosítóval elektronikus kapcsolattartású kgfb-szerződést kötött ügyfelek elmulaszthatják díjuk ellenőrzését, s az esetleges biztosítóváltást, ha nem ellenőrzik elektronikus levelezésüket.

A biztosítójukkal – többnyire tarifakedvezménnyel járó – elektronikus kapcsolattartású szerződést kötött ügyfeleknek a biztosító e-mailben küldi ki a következő biztosítási időszak díjértesítő levelét s a díjfizetési igazolást, vagy jelzi, hogy ez honlapjának ügyfélfelületén elérhető. Ha az ügyfél nem tekinti át rendszeresen elektronikus postafiókját (vagy e-szemetesládáját), vagy már nem használja a biztosító felé közölt elektronikus postafiókját és nem jelentette be a változást, esetleg nem veszi át időben e dokumentumokat, előfordulhat, hogy lemarad a biztosítóváltáshoz rendelkezésre álló határidőről. Elektronikus kapcsolattartás esetén emellett a díjigazolást is magának az ügyfélnek kell kinyomtatnia, a biztosító nem kötelezhető erre.

Ennyi szerződést kötöttek online portálokon

A jegybank nyomatékosította, hogy fogyasztóvédelmi és kockázati szempontból is folyamatosan vizsgálja a biztosítók kgfb-díjhirdetéseinek jogszerűségét, s a piaci szereplők ehhez kötődő tevékenységét. Kiemelt figyelmet fordít arra, hogy a biztosítók időben, a törvény által előírt módon küldték-e ki a következő biztosítási időszakra vonatkozó díjértesítőiket, s ebben megfelelő tájékoztatást adtak-e az ügyfeleknek.

Az MNB tájékoztatása szerint tavaly (az évközi változásokat is ide számítva) több mint 400 ezer ügyfél online platformokon kötötte meg a szerződést. Ezeknek a portáloknak a működését és kalkulációs pontosságát az MNB szúrópróbaszerű vizsgálatokkal is ellenőrzi, mint ahogyan a jogszabályoknak és az MNB online közvetítésre vonatkozó ajánlásnak történő megfelelést is.

Mint arról korábban írtunk, szabályos számháborúba kezdtek az alkuszok a kgfb-tarifálás kapcsán. A verseny mintha azon a téren is kitört volna, hogy ki tud nagyobbat mondani a másiknál. Az MNB (bár ezt nem hangsúlyozta) alighanem erre reagálva adta közre a táblázatban látható kgfb-átlagdíjakat.

Személygépkocsik éves kgfb-átlagdíja
Év január 1.	Éves díj (Ft)
2010	28 800
2011	23 100
2012	20 000
2013	18 400
2014	17 999
2015	18 728
2016	21 372
2017	24 748
Forrás: MNB

A jegybank szerint, mivel a naptári évfordulós – idősebb járművekkel rendelkező – ügyfelek jelentős része hosszú ideje kármentes, bónusz 10-es besorolású, az ő éves díjuk az évközi évfordulós társaikhoz képest jellemzően jóval alacsonyabb (idén január 1-jén például a személygépkocsik üzembentartóinál előbbi csoporté átlagosan 17 158 forint, utóbbié viszont 28 852 forint volt). Tavaly év végén 287 ezer, két éve 322 ezer ügyfél kötötte át (vagy vissza) kgfb-szerződését más biztosítóhoz. Mivel az átkötések döntő részét a más piaci szereplő által kínált olcsóbb díj motiválta, az átszerződő ügyfelek tarifája kedvezőbb volt, mintha eredeti biztosítóiknál maradtak volna.

Szerző: Az Én Pénzem
Címkék: biztosítás, autó, kgfb, MNB