Mégis nyaralhatnak a csődbe ment iroda ügyfelei
2025. július 15. Azoknak, akik nyaralása a Unitravel csődje miatt veszélybe került, közösen nyújt segítséget az utazási iroda biztosítója és az IBUSZ. Az ügyfelek maguk dönthetik el, hogy kártérítést vagy csereutat szeretnének.A nemrégiben csődöt jelentett Unitravel póruljárt ügyfeleinek a cég biztosítója, a Colonnade és az IBUSZ rendhagyó megoldással sietett a segítségére. Az utasok két lehetőség közül választhatnak: továbbra is dönthetnek úgy, hogy kárigényüket a biztosítóhoz nyújtják be, vagy – az IBUSZ Utazási Irodák közreműködésével – az eredetileg lefoglalt útjukra mehetnek el. Az esetek döntő többségében ez megvalósítható, ahol pedig nem, ott a befizetett összeg értékében új utazást választhatnak az IBUSZ kínálatából (amennyiben az eredeti utazás időpontja 2025. szeptember 30. előtt lett volna).
Az új utazás akkor vehető igénybe, ha az érintett utasok benyújtják a szükséges dokumentumokat az IBUSZ részére, és nyilatkozatban hozzájárulnak ahhoz, hogy a biztosító a kárigényük elszámolását közvetlenül az utazásszervező felé teljesítse (a részletes tudnivalókat itt ismertetik). Ebben az esetben az ügyfeleknek nem kell újra befizetniük az utazás árát, mert azt a Colonnade biztosító fogja rendezni az IBUSZ-szal, a kárrendezési folyamat részeként. Ezzel a lehetőséggel kizárólag azok az utasok élhetnek, akik Unitravel által szervezett utazást foglaltak le és fizettek ki közvetlenül az utazási irodának vagy viszonteladói partnerénél.
A dokumentumok beküldésének, vagy az IBUSZ-nál történő új foglalás véglegesítésének a határideje: 2025. augusztus 31.
A Colonnade Biztosító a Fővárosi Kormányhivatal határozata szerint 2025. július 10-én megkezdte a beérkező kárigények feldolgozását. A csőd bejelentésének időpontjában külföldön tartózkodó utasok hazajutását a biztosító az IBUSZ-szal szoros együttműködésben végzi, hiszen a Unitravel charter helyeit az IBUSZ-on keresztül foglalta le.
Szerző: Azénpénzem
Címkék: Unitravel, utazási iroda, csőd, fizetésképtelenség, Colonnade, IBUSZ
