Már hivatalosan is rosszabbul teljesíthet a posta

2021. január 24. Az úgynevezett egyetemes postai szolgáltatásokat (ezek azok, amiket szerződésben rögzítve elvár saját vállalatától az állam) sokan szidják. Na, ez biztos nem változik. Legfeljebb annyi, hogy az idéntől már a feltételek is enyhébbek. Ami nincs előírva, azt pedig nem lehet számon kérni.

Sokan panaszolják, hogy miközben az árakat egyre feljebb srófolják, a postai szolgáltatások színvonala folyamatosan romlik. Gyakoriak a jókora késéssel érkező levelek, kézbesítetlen csomagok. Sokszor csak a cédulát dobja be a postás, esetenként azt is több napos késéssel. Azt onnan lehet tudni, hogy az ügyfelet közben a kereskedő emailban vagy sms-ben értesítette, jelezve azt is, melyik napon érkezik – illetve a gyakorlatban nem érkezik – a rendelt cucc.

Mindez pedig aligha változik (legfeljebb tovább romolhat) a jövőben. A második hétéves, úgynevezett egyetemes szolgáltatási szerződést ugyanis az állam a Magyar Postával – írta meg a Népszava – meglehetősen megengedően kötötte meg. Az idén januártól például az előző évek 90 százalékával szemben az elsőbbségi leveleknek csak 85 százalékát kell kézbesíteni a feladást követő munkanapon. Az előző években a sima, tehát nem elsőbbségi levelek 85 százalékát 3 napon belül kellett kézbesíteni, a 97 százalékát pedig 5 napon belül. Az új szerződésből azonban csak az 5 napos szabály maradt.
Az idén január elsején hatályba lépett – a postai szolgáltatásokat előíró és szabályzó – megállapodás 2030. december 31-ig lesz érvényben, ugyanakkor minden évben felülvizsgálják, és ha kell, módosítanak rajta.
Valamelyest enyhítettek azokon az előírásokon is, amelyek azt írják elő, hogy a könyvelt küldemények közül mennyinek az elvesztése vagy megsemmisülése, sérülése fér bele a szolgáltatásba. Mostantól százezer ajánlott, tértivevényes és hivatalos levélből, illetve csomagból 7 eltűnése megengedett, míg eddig csak 6 volt.

A szabályok rögzítik azt is, mekkora távolságot kell megtennie valakinek, hogy állandó postahivatalt tudjon felkeresni. Az ezer főnél nagyobb településeken mindenképpen kell legalább egy ilyen hivatal, ha a helyi önkormányzattal nem köt más szerződést a Posta. A bejelentett lakcímmel rendelkező lakosok eddigi 95 százaléka helyett azonban mostantól csak 80 százalékának kell légvonalban 5 kilométeren belül, 99 százalékának tíz kilométeren belül élni.

Szerző: Az Én pénzem/Népszava
Címkék:  , , , , ,

Kapcsolódó anyagok