Csak a bezárás napján tájékoztatott a Raiffeisen
2015. június 20.
A tervezett 45-ből 15 fiókját már pénteken bezárta a Raiffeisen. Erről a jegybank (MNB) közzétételi oldalát böngészők értesülhettek. Az ügyfeleket ugyan korábban egy meglehetősen szűkszavú levélben már tájékoztatták, gond azonban – mint azt egyik olvasónk jelezte –, hogy úgy vették, mintha mindenki ott intézné ügyeit, ahol eredetileg a számláját nyitotta. Nem csak ennek a banknak az ügyfelei bosszankodhatnak majd a következő hónapokban.
Egyik olvasónk jelezte, hogy a Raiffeisen nem sokkal azt követően, hogy bejelentette, alaposan szűkíti fiókhálózatát, kapott egy értesítést, amiben jelezték: őt nem érinti az intézkedés. Mint azonban később kiderült: dehogynem. Ő ugyanis a pénzügyeit nem abban a fiókban szokta intézni, ahol eredetileg a számláját nyitotta, és pechére az általa látogatott egység éppen az első szórásba esett bele. A bank ugyanis bár eredetileg arról tájékoztatott, hogy „45-tel kevesebb helyen nyújt ügyfeleinek személyes kiszolgálást az év végétől”, már június 19-én bezárt 15 fiókot.
Már most látszik, hogy a Raiffeisen negyven százalékos hálózati szűkítése nem lesz egyedülálló. A jelenleg már csak 85 fiókból álló hálózatát – mint arról már írtunk – újabb 29 bezárásával „karcsúsítja” még az idén Budapesten és vidéken is az UniCredit. (Arról, hogy pontosan mely egységeket zárnak majd be, egyelőre itt sincs hír, mint ahogy a Raiffeisen harminc további becsukásra váró fiókjáról sem tudunk.) A bankok általában azt állítják, hogy az elektronikus kapcsolatok térnyerése teszi lehetővé a hálózatok karcsúsítását, pedig számos nemzetközi felmérés is azt mutatja: a sezmélyes kapcsolat lehetősége a net terjedése mellett is nagyon fontos. Sőt, talán még a korábbinál is fontosabb lehet.
Az UniCredit az MTI-nek még a hónap elején eljuttatott közleményében azt hangsúlyozta, hogy „összeolvadásról” van szó. A megszüntetéseket újabban előszeretettel nevezik a bankok költözésnek vagy összevonásnak. Az is jól látszik, hogy igyekeznek az ilyen lépéseket minél nagyobb titokban tartani, nehogy megjelenjen a sajtóban. Úgy tűnik, ezt fontosabbnak tartják még annál is, hogy saját ügyfeleiket korrekt módon és időben tájékoztassák.
Kivétel azért akad. A CIB közel negyven fiókjában a nyitvatartási időt változtatja meg július elsejétől, de erről világosan és egyértelműen tájékoztat honlapján. A módosítás egyébként általában azt jelenti, hogy később nyitnak vagy hamarabb zárnak (vagy mindkettő) az egységek. Több bevásárlóközpontban (például Allee, West End) már szombaton sem lehet majd bankügyeket személyesen intézni. Legrosszabbul azonban azok járnak, akik ügyeikkel a pesterzsébeti vagy az újpesti fiókot akarják felkeresni. Ezek ugyanis a korábbinál minden nap rövidebb időre nyitnak majd ki. A debreceni Unió fiókban is hasonló egyébként a helyzet. A nyitvatartási időn tavasszal egyébként az Erste is módosított, több helyen is.
Ha ezt hasznosnak találta, lájkolja és kövesse az azénpénzem facebook oldalát
ATM és fiókkeresőnket itt nézheti meg
Szerző: Az Én Pénzem
Címkék: bankfiók, fiókbezárás, leépítés, nyitvatartás, Raiffeisen, UniCredit, CIB
Leszerelt fiókok, rövidített nyitva tartás
Fotó: Latzer Anna
Egyik olvasónk jelezte, hogy a Raiffeisen nem sokkal azt követően, hogy bejelentette, alaposan szűkíti fiókhálózatát, kapott egy értesítést, amiben jelezték: őt nem érinti az intézkedés. Mint azonban később kiderült: dehogynem. Ő ugyanis a pénzügyeit nem abban a fiókban szokta intézni, ahol eredetileg a számláját nyitotta, és pechére az általa látogatott egység éppen az első szórásba esett bele. A bank ugyanis bár eredetileg arról tájékoztatott, hogy „45-tel kevesebb helyen nyújt ügyfeleinek személyes kiszolgálást az év végétől”, már június 19-én bezárt 15 fiókot.
A Raiffeisen 2015. június 19-én az alábbi telephelyeit és fióktelepeit zárta be:
- Balassagyarmat, Rákóczi fejedelem út 17.
- Budapest, III. Vörösvári u. 131.
- Budapest, V. Kecskeméti u. 14.
- Budapest, VIII. Hungária krt. 40-44.
- Budapest, XIV. Nagy Lajos király útja 212-214.
- Budapest, XXIII. Hősök tere 14.
- Cegléd, Kossuth tér 10/a.
- Hajdúböszörmény, Kossuth Lajos utca 5.
- Kiskunfélegyháza, Mártírok útja 2.
- Makó, Széchenyi tér 9-11.
- Mohács, Széchenyi tér 1.
- Oroszlány, Rákóczi utca 26.
- Ózd, Sárli út 4.
- Szentendre, Városház tér 4.
- Tapolca, Fő tér 4-8.
Erről azonban honlapján egyetlen szót sem ejtett (előtte sem, de azóta sem). A bezárt fiókok listája megtalálható az MNB közzétételeket tartalmazó oldalán, azokat a mellékelt listában is megnézheti. Az egységeket persze töröltük adatbázisunkból is (ATM- és fiókkeresőnket itt nézheti meg). Megjegyezzük, a Raiffeisen tavaly nyáron is csukott be ugyanilyen módon fiókokat. Akkor a budapesti Alkotás utcai, a celldömölki, a csornai, a kalocsai és a kisvárdai egységekbe járó ügyfelek bosszankodhattak.- Balassagyarmat, Rákóczi fejedelem út 17.
- Budapest, III. Vörösvári u. 131.
- Budapest, V. Kecskeméti u. 14.
- Budapest, VIII. Hungária krt. 40-44.
- Budapest, XIV. Nagy Lajos király útja 212-214.
- Budapest, XXIII. Hősök tere 14.
- Cegléd, Kossuth tér 10/a.
- Hajdúböszörmény, Kossuth Lajos utca 5.
- Kiskunfélegyháza, Mártírok útja 2.
- Makó, Széchenyi tér 9-11.
- Mohács, Széchenyi tér 1.
- Oroszlány, Rákóczi utca 26.
- Ózd, Sárli út 4.
- Szentendre, Városház tér 4.
- Tapolca, Fő tér 4-8.
Más bank is nagyot karcsúsít
Már most látszik, hogy a Raiffeisen negyven százalékos hálózati szűkítése nem lesz egyedülálló. A jelenleg már csak 85 fiókból álló hálózatát – mint arról már írtunk – újabb 29 bezárásával „karcsúsítja” még az idén Budapesten és vidéken is az UniCredit. (Arról, hogy pontosan mely egységeket zárnak majd be, egyelőre itt sincs hír, mint ahogy a Raiffeisen harminc további becsukásra váró fiókjáról sem tudunk.) A bankok általában azt állítják, hogy az elektronikus kapcsolatok térnyerése teszi lehetővé a hálózatok karcsúsítását, pedig számos nemzetközi felmérés is azt mutatja: a sezmélyes kapcsolat lehetősége a net terjedése mellett is nagyon fontos. Sőt, talán még a korábbinál is fontosabb lehet.
Az UniCredit az MTI-nek még a hónap elején eljuttatott közleményében azt hangsúlyozta, hogy „összeolvadásról” van szó. A megszüntetéseket újabban előszeretettel nevezik a bankok költözésnek vagy összevonásnak. Az is jól látszik, hogy igyekeznek az ilyen lépéseket minél nagyobb titokban tartani, nehogy megjelenjen a sajtóban. Úgy tűnik, ezt fontosabbnak tartják még annál is, hogy saját ügyfeleiket korrekt módon és időben tájékoztassák.
Kivétel azért akad. A CIB közel negyven fiókjában a nyitvatartási időt változtatja meg július elsejétől, de erről világosan és egyértelműen tájékoztat honlapján. A módosítás egyébként általában azt jelenti, hogy később nyitnak vagy hamarabb zárnak (vagy mindkettő) az egységek. Több bevásárlóközpontban (például Allee, West End) már szombaton sem lehet majd bankügyeket személyesen intézni. Legrosszabbul azonban azok járnak, akik ügyeikkel a pesterzsébeti vagy az újpesti fiókot akarják felkeresni. Ezek ugyanis a korábbinál minden nap rövidebb időre nyitnak majd ki. A debreceni Unió fiókban is hasonló egyébként a helyzet. A nyitvatartási időn tavasszal egyébként az Erste is módosított, több helyen is.
Ha ezt hasznosnak találta, lájkolja és kövesse az azénpénzem facebook oldalát
ATM és fiókkeresőnket itt nézheti meg
Szerző: Az Én Pénzem
Címkék: bankfiók, fiókbezárás, leépítés, nyitvatartás, Raiffeisen, UniCredit, CIB
Kapcsolódó anyagok
- 2018.09.22 - Újabb fiókokat csuk be a CIB
- 2017.07.03 - Fiók helyett net? Akad némi gond
- 2017.06.06 - Több bankfiók is bezár a nyáron
- 2017.01.11 - A Budapest Bank éléről érkezik az új Raiffeisen vezér
- 2016.03.16 - Nyáron indulhat a CSOK a Raiffeisennél
- 2016.03.04 - Ezt kell tudni a szombati banki nyitva tartásról
- 2016.01.06 - Eltűnt bankszámlák, eltűnt fiókok
- 2015.12.23 - Jövőre is folytatódnak a fiókbezárások
- 2015.10.01 - Folytatódnak a fiókbezárások
- 2015.08.07 - Itt az újabb fiókbezárás a Raiffeisennél!
- 2015.06.04 - Újabb fiókokat zár be az Unicredit Bank
- 2014.10.09 - Bezárt fiókok, leszerelt ATM-ek
- 2014.09.08 - Citibank: csak egyetlen egy maradhat?
- 2014.01.30 - Itt az újabb fiókbezárási hullám?
- 2013.06.11 - Bezárt bankfiókok, becsapott ügyfelek?
További kapcsolódó anyagok