Leáldozott az emeltdíjas hívásokkal való visszaéléseknek?
2020. július 10. Szakértők szerint a hírközlési törvény átfogó módosításával visszaszorítható az emeltdíjas szolgáltatások nem szándékolt igénybevétele. A csaló hívások számlái a jövőben a szolgáltatót terhelik. A jogszabály más fontos változásokat is hoz.Sokszor előfordul, hogy gyanútlan felhasználók felvesznek vagy visszahívnak olyan telefonszámokat, amelyeknél a hívó fél száma valamilyen távoli és jellemzően nem fejlett országba mutat. Az ilyen hívások mögött általában irreális mértékű emelt díjas szolgáltatás áll, így a hónap végén a gyanútlan ügyfél hatalmas összegű számlát kap a szolgáltatójától. Mostantól az ilyen csaláson alapuló hívások esetén a hatóság elrendelheti az előfizető által a szolgáltatónak fizetett díjak visszatérítését, még akkor is, ha a tényleges elkövető nem az előfizetővel közvetlen kapcsolatban álló hírközlési szolgáltató volt, hanem egy harmadik személy – állítja a KPMG Legal Tóásó Ügyvédi Iroda és Bocsák Attila ügyvéd.
A téma két szakértője szerint az Elektronikus Hírközlési Törvény (Eht.) nemrégiben elfogadott átfogó módosítása a fogyasztók védelmén túl olyan újdonságokat is tartalmaz, amelyek meggyorsítják a magyarországi 5G hálózatok fejlesztését és elterjedését. A módosítás többek között kiterjeszti a végfelhasználói jogokat és a spektrumgazdálkodást, illetve ösztönzi a beruházásokat a nagyon nagy kapacitású hálózatok kiépítésére.
A Skype és a Viber is látókörbe került
A szakértők úgy gondolják, komoly változás továbbá, hogy a jelentős piaci erejű szolgáltatók a hálózatuk közös beruházásban való fejlesztése esetén a hálózathoz való hozzáférés feltételeire önkéntes kötelezettségvállalásokat tehetnek. Ha a kötelezettségvállalások megfelelnek az Eht.-ban rögzített kritériumrendszernek, akkor a hatóság minden bizonnyal jóváhagyja ezeket, és nem szab ki további, a szolgáltatók vállalásán túlmenő kötelezettségeket.Fontos változás az Eht.-ban az is, hogy a versenysemlegesség biztosítása érdekében a hírközlési szolgáltatások fogalma mostantól kiterjed a „számfüggetlen személyközi hírközlési szolgáltatások” körére is. Ennek alapján az olyan széles körben használt „over the top” (OTT) szolgáltatások is a szabályozás hatálya alá kerülnek, mint pl. a Skype, a WhatsApp és a Viber. Így az Eht. bizonyos szabályai az OTT szolgáltatókra is alkalmazandók lesznek.
Szerző: Az Én Pénzem
Címkék: telefon, távközlés, mobil, emeltdíjas, törvénymódosítás, KPMG
