Nem az Eszközkezelőn múlik, hogy kevés ingatlant vesznek meg

Kiderült, melyik bank segít a bedőlt adósnak

2013. május 30. Hiába az érdeklődés, a számok alapján egyáltalán nem mindegy, hogy melyik banktól vett fel ingatlanhitelt a bedőlt adós. A törvénymódosításnak köszönhetően május 17-től az eddiginél többen fordulhatnak a Nemzeti Eszközkezelőhöz, de oda csak a hitelező bankon keresztül vezet út, ami sokszor rögös. Még mindig szigorúak a feltételek.

Sajnos még nincs nyomtatványunk – ezt a választ kapta az Erste Banknál az egyik adós, amikor azzal kapcsolatban érdeklődött, hogyan ajánlhatná fel otthonát a Nemzeti Eszközkezelőnek. Az ügyintéző a pénzintézet honlapján sem találta meg – ahogy mi sem – a letölthető nyomtatványt. Pedig az ügyfél azért kereste fel a bankfiókját, mert most már megfelel a törvényi feltételeknek. Május 17-től az április végén elfogadott törvénymódosításnak köszönhetően ugyanis enyhültek a programba kerülés feltételei: megemelkedett az ingatlan forgalmi értékének határa; a szociális feltételek közé beemelték a hozzátartozó fogalmát, ami azt jelenti a gyakorlatban, hogy ha nem az adós, hanem a vele egy háztartásban élő hozzátartozó a szociálisan rászoruló, akkor ez esetben is felajánlhatja a család az ingatlant; és elég, ha 2013. január 1-én volt 180 napos késedelme az ügyfélnek. (A NET-programról részleteket itt talál.)

Ez azt jelenti, hogy a következő hónapokban jelentősen megugorhat a jelentkezők száma. A Budapest Bank szerint háromszorosára nőtt a jogosultak száma, legalábbis a bank által vizsgálható feltételek szerint.

Már most több az érdeklődő

Míg április első felében naponta hozzávetőleg 50-70 hívást fogadott a NET, addig májusban rendszeresen 100 fölé emelkedett a napi hívásszám. A betelefonálók sok esetben a helyi polgármesteri hivatal szociális osztályának, a helyi családsegítő központnak vagy valamelyik hozzátartozónak a javaslatára veszik fel a Nemzeti Eszközkezelő Zrt.-vel a kapcsolatot – mondta portálunknak Ternyák Edit szóvivő.

Ugyanakkor, aki be szeretne kerülni, annak a hitelt nyújtó pénzügyi intézménynél kell érdeklődnie. Nincs változás az ügyintézés menetében: továbbra is a bankfiókban vagy a követeléskezelőnél, faktoring cégnél kell kezdeni, ahol személyre szabott tájékoztatást adnak arról, hogy a hitelszerződésre és az ingatlanra vonatkozó feltételek teljesülnek –e. Ha igen, akkor már csak a szociális rászorultságot alátámasztó igazolásokat kell beszerezni – tette hozzá a szóvivő.

Tapasztalatunk szerint – bár sok múlik az egyes banki ügyintézőkön is – hatalmas a különbség a bankok között abban, hogyan segítik, nem segítik vagy éppen akadályozzák ügyfeleik bekerülését a Nemzeti Eszközkezelő programjába (NET-program). Eddig mintegy 3500 ingatlan került (vagy éppen most zajlik az átvétel) az eszközkezelőhöz, azonban úgy tűnik, hogy ezeknek döntő részét csak néhány bank ügyfele adta. Körkérdésünkre meglepő számokkal válaszoltak a pénzintézetek.

A számok beszélnek

Az OTP Bankcsoport 1539 ingatlan (1532 az OTP Faktoring kezelésében és 7 az OTP Bank portfóliójában lévő) esetében továbbította a NET részére a program kezdeményezéséhez szükséges dokumentumcsomagokat, ügyfél szándéknyilatkozatokat. Ez arányában (3500-hoz képest) jóval meghaladja a bank 30 százalékos piaci részesedését (jelzáloghitelek esetén). Kiemelkedő a Budapest Bank aktivitása is, amely eddig mintegy 1000 ügyet adott át jóváhagyó banki döntéssel a NET-nek. Az eszközkezelő ezeknek mintegy 85 százalékát fogadta be. Ezeknél vagy már megtörtént, vagy még folyamatban van a szerződéskötés. Pedig a Budapest Banknak 10 százalék alatti a piaci részesedése, ehhez képest jócskán felülteljesít. Az FHB Bank – a tőzsdei gyorsjelentése szerint – március végéig 545 ingatlant ajánlott fel, amiből a negyedév végéig 339 ingatlant már meg is vett a NET. A K&H Bank február közepéig mindössze 191 kérelmet továbbított (jövő héten lesznek negyedéves friss számok), azt azonban hozzátette, hogy a bank nem utasított el kérelmezőt, ha megfelelt a jogszabályi feltételeknek. A válaszolók közül az Unicredit arról számolt be, hogy az érdeklődők száma folyamatosan nő, számot azonban nem közölt. (A többiek vagy nem válaszoltak vagy nem osztják meg a számaikat.)

A bankok egyöntetűen arról számoltak be, hogy még az április végi kedvező módosítások után is túl szigorúak a törvényi feltételek, aminek sok ügyfél nem tud megfelelni. Az viszont, hogy mindössze három bank ügyfelei teszik ki az eszközkezelőnek átadott ingatlanok döntő részét, azt mutatja, hogy ezek a bankok több figyelmet fordítanak a probléma megoldására. Megkeresik a potenciális ügyfeleket, és tájékoztatják őket. (Az adósra vonatkozó szociális feltételeknek azonban sokan nem felelnek meg.)

A legtöbb ingatlan kelet-magyarországi

Az OTP Bank tapasztalatai szerint a NET-nek felajánlott ingatlanok jelentős részben az ország keleti területein lévő városokban, megyei jogú városokban, illetve községekben helyezkednek el. Az ország keleti területein nagyobb az érdeklődés a program iránt, illetve a keleti területen élő ügyfelek nagyobb számban felelnek meg a jogszabályi, elsősorban szociális feltételeknek.
A Budapest Bank arról számolt be, hogy a törvényi feltételeknek megfelelő jelentkezések több mint 96 százalékát jóváhagyták, és továbbították a NET-nek. Az esetek maradék 4 százalékában az ügyfelek a bank javaslatára a számukra előnyösebb saját értékesítés mellett döntöttek, mivel az ő esetükben az ingatlanok a földrajzi adottságaiknak köszönhetően jól értékesíthetőek voltak.

Információink szerint nemcsak a szigorú feltételek miatt alacsony a jelentkezési arány, hanem gondot okoz a feltételek igazolására szolgáló dokumentumok beszerzése is. Az ügyfeleknek ugyanis maguknak kell ezeket beszerezniük, vagyis fel kell keresniük különböző hivatalokat, amelyek gyakran a lakhelytől távol eső településen találhatóak. Ez pedig sokaknak egészségi vagy/és anyagi okokból nehézséget jelent, így lehet, hogy emiatt nem tudnak részt venni a programban.

Részletek a Nemzeti Eszközkezelő programjáról itt találhatóak.

Mégsem olyan segítőkész a Budapest Bank

2013. június 4. FRISSÍTETT!

Tévesen küldte el a Budapest Bank a Nemzeti Eszközkezelőnek (NET) átadott ingatlanok számát. Valójában nem ezer, hanem mindössze 100 ügyet adott át jóváhagyó banki döntéssel a NET-nek – tudatta portálunkkal a pénzintézet. Így már messze nem kiemelkedő a pénzintézet teljesítménye.

Szerző: Lovas Judit
Címkék: Nemzeti Eszközkezelő, Ternyák Edit, bedőlt adós, NET-program, OTP Bank, Budapest Bank, FHB