Kamatemelési veszélyekre figyelmeztet az MNB

2017. április 26. A 15-20 évre felvett lakáshitelek futamideje alatt számítani lehet az Európa-szerte historikusan alacsony referenciakamatok, illetve azok nyomán a lakáshitelek kamatszintjének emelkedésére – figyelmeztetett a Magyar Nemzeti Bank (MNB) frissen kiadott fogyasztóvédelmi jelentését bemutatva.

A jegybank fogyasztóvédelmi fókuszában tavaly többek közt a lakáshitelek kamatkockázata, a fogyasztási hitelek THM-en kívüli költségei, a biztosítási félreértékesítés és a kötelező autóbiztosításokkal (kgfb) kapcsolatos tájékoztatások álltak – hangzott el a felügyeleti hatóság sajtótájékoztatóján. Külön hangsúlyt kapott, hogy hiába minden szigor és ellenőrzés, ha a fogyasztók mellőzik a szükséges tájékozódást.

Az MNB (már nem először) figyelmeztet arra is, hogy a 15-20 évre felvett lakáshitelek futamideje alatt számítani lehet az Európa-szerte historikusan alacsony referenciakamatok, illetve azok nyomán a lakáshitelek kamatszintjének emelkedésére. Ezzel kapcsolatban elégedetten állapították meg, hogy nő a hosszabb időszakra fixált kamatozású jelzáloghitelek aránya.

Az alacsony hozamkörnyezet kellemetlen „mellékhatása”, hogy a lakossági ügyfelek közül is mind többen fordulnak a tőkepiacon a kockázatosabb, nehezen átlátható befektetések felé. A kombinált, bonyolult tőkepiaci termékek értékesítésével kapcsolatos tájékoztatás jegybanki ellenőrzése kiemelt feladat volt tavaly – áll a jelentésben.
A 2016-ban az MNB-hez érkezett mintegy 37,5 ezer ügyfélszolgálati megkeresés és közel 3700 írásos fogyasztói kérelem mintegy fele a hitelezésre és adósságkezelésre vonatkozott. A kérelmek száma tavaly a 2015-ös – az elszámolás, forintosítás miatt kiugró – évhez képest közel 40 százalékkal csökkent.
Fogyasztóvédelmi kockázatot jelent a növekvő számú határon átnyúló pénzügyi szolgáltató, mivel esetükben korlátozottak az MNB felügyelési jogosítványai. Az elektronikus technológiák (például online forex platformok) térnyerése, a felgyorsult adatáramlás és adatfelhasználás pedig a pénzügyi ügyfelek személyes adatainak védelme kapcsán hordozhat problémákat magában.

A kockázatok kezelésére, megelőzésére a jegybank tavaly – a folyamatos felügyelés eszközei mellett – 302 fogyasztóvédelmi vizsgálatot indított, 273 ügyben állapított meg jogsértést, amelyek miatt 258 millió forint bírságot szabott ki a piaci szereplőkre. Kiemelten vizsgálta az MNB egyebek közt a fair banki hitelezési szabályoknak való megfelelést, az elszámolás, forintosítás jogszerű teljesítését, a csoportos biztosítások feltételeit, illetve a biztosítási alkuszok szakmai tevékenységét.

Szerző: Az Én Pénzem
Címkék:  , , ,

Kapcsolódó anyagok