Ismét az OTP lett az ország legjobb digitális bankja

2020. augusztus 14. Az OTP Bank idén is elnyerte a Global Finance magazin World's Best Consumer Digital Bank Award 2020 elismerését.

Magyarországon ebben az évben is az OTP Bank kapta a Global Finance World's Best Consumer Digital Bank Award 2020 elismerést – tudatta a hitelintézet. Mint leírták: a díjat azok a bankok kaphatták meg, amelyek kiemelt figyelmet fordítottak a digitális szolgáltatásokat használó ügyfelek elérésére és kiszolgálására irányuló stratégiájuk kialakítására, a digitális szolgáltatások használatára való ösztönzés sikerességére, a digitális csatornákat használó ügyfelek számának növelésére, valamint az igényeiknek megfelelő, vonzó ajánlatok és széles termékkínálat kialakítására.

Az értékelés során a szakértők az előbbiek mellett vizsgálták az internet- és mobilbanki felület kialakítását és funkcionalitását is. A díjat számos vállalati pénzügyi vezető, bankár, banki tanácsadó és elemző véleménye alapján ítélték oda.

Az OTP majd kétmillió ügyfele – nyomatékosították a közleményben – már a járvány előtt is használta rendszeresen az internetbankot, illetve a SmartBank mobilalkalmazást. Az online megoldásokat aktívan használók száma április-május hónapban további 10 százalékkal nőtt mindkét digitális csatornán, és az ügyfelek 15 százalékkal több digitális tranzakciót hajtottak végre. Ez több tízezernyi új, online bankoló ügyfelet és a korábbihoz képest naponta plusz több tízezer tranzakciót jelentett.

Szerző: Az Én Pénzem
Címkék:  , , , ,

Kapcsolódó anyagok