Több ezer volt AXA-s került az OTP Faktoringhoz

Így folyik az egyezkedés a bajba jutott adósokkal

2017. január 27. Az OTP Faktoringhoz került az a több ezer olyan volt AXA-ügyfél, akiknek a szerződését még az AXA Bank mondta fel. Novemberben ezek az adósok levelet kaptak a faktoringtól, a cég tavaszig mindenkivel szeretne leülni tárgyalni. A tapasztalatok szerint azoknak, akikkel egyeztetni tudnak, a 75 százalékával sikerül is megegyezni.

Novemberben az OTP Faktoringtól kaptak levelet azok a volt AXA-lakáshitelesek, akiknek bankjuk már korábban felmondta a jelzáloghitel szerződését. Mint megírtuk, november 1-jétől az OTP Bank vette át az AXA-ügyfeleket, akiknek viszont már nem volt élő szerződésük, a faktoringhoz kerültek.

Az OTP Faktoring egyezségre törekszik az ügyfelekkel – mondták el portálunknak a cégnél. Minden ügyfélnek dedikált ügyintézője van, akivel egyeztethetnek, és később is ő tartja velük a kapcsolatot. A volt AXA-sok közül sokan reagáltak már a levélre, eddig 15 százalékukkal már személyesen is találkoztak, és tavaszig az összes ügyféllel szeretnének személyesen egyeztetni.

Vannak reális ajánlatok

Voltak olyanok, akik olyan reális elképzeléssel keresték már fel a faktorcéget, ami számukra elfogadható megoldást jelentene. A faktorcég ilyenkor megnézi, hogy mik az ügyfél lehetőségei a tartozás rendezésére. Vannak, akik a jogosultság alapján a Nemzeti Eszközkezelőhöz kerülhetnek. (A NET-programról a fontos tudnivalók itt találhatóak.) A tapasztalatok szerint a faktorcég ehhez jelentős segítséget tud nyújtani. Az eddigiek során az OTP Bank jelzálogpiaci súlyánál jóval nagyobb arányban, mintegy 40 százalékban küldött ügyfeleket a NET-programba.

Van, aki egyösszegű befizetéssel szeretné csökkenteni a tartozást, és a maradék egy részének vagy egészének elengedését kéri. Van, aki átütemeztetné az adósságot, és a futamidő hosszabbításával csökkentené a törlesztőrészletet. Lehetőség van a fedezet értékesítésére is, hogy az adósságot ezen az úton rendezze az ügyfél. Az, aki ajánlattal keresi meg a faktorcéget, mindeképp kap visszajelzést, hogy az elfogadható-e. A faktoring is tesz ajánlatot, így lehetőség van a részletfizetést a jövedelemhez igazítani. Ugyanakkor fontos tudni, hogy mivel a megállapodás után is változhat az adós helyzete - például ha elveszíti a munkahelyét -, ha jelzi az ügyintézőjének a nehézséget, lehetőség van a tartozás átütemezésére. De olyan is előfodul, hogy valaki többet tud törleszteni, így lerövidülhet a futamidő.

Legtöbbször létrejön az egyezség

A tapasztalatok szerint általában az ingatlanfedezetes ügyfelek 70-80 százalékával sikeresen fel tudják venni a kapcsolatot, fedezetlen ügyfelek esetében ez az arány kicsivel kisebb. Az olyan ingatlanfedezetes ügyfelek közül, akik felveszik a faktorcéggel a kapcsolatot, 4 emberből hárommal megtalálják a közös megoldást. Vagyis összességében az ingatlanfedezetes ügyfelek 50-60 százalékával sikerül egyezséget tető alá hozni.

Annak nem sok értelme van, hogy az adós ne tárgyaljon. Portálunknak az OTP Faktoringnál elmondták: nagyon sok körben keresik az ügyfelet, és adnak lehetőséget az egyezségre, mire elindítják a végrehajtást. De végrehajtás alatt is kötnek megállapodást. Akiknél már elindul a végrehajtás, azoknál is az ügyfelek több mint felével sikerül megállapodni.

A korábbi devizahitelesek közül sokan a bíróságon keresték igazukat. Ugyanakkor a devizahiteles perek közül sokat megszüntetett a bíróság az elszámoltatási törvényben előírt okokból. Összességében a devizahiteles perek száma az elszámoltatás és forintosítás következtében a felére csökkent. A korábbi OTP-s ügyfelekre pedig már nem jellemző, hogy perben állnak bankjukkal – tudtuk meg az OTP Faktoringtól. Információink szerint a volt AXA-ügyfelek közül sokan perelték be korábbi bankjukat. Az állomány átvételével az AXA mellé az OTP Faktoring lép be a perbe. Ugyanakkor a perelők között vannak olyanok, akik bírósági úton akartak egyezségre jutni volt bankjukkal, így az OTP Faktoringgal történt egyeztetést követően már közösen kérték a per megszüntetését.

Szerző: Lovas Judit
Címkék: OTP Faktoring, AXA, lakáshitel, ingatlanhitel, bedőlt hiteles, bajban lévő, eszközkezelő, NET, magáncsőd