Hisz a békéltetésben? Lehet, hogy hiába!

2017. április 21. A jegybank mellett működő Pénzügyi Békéltető Testület (PBT) többször adott már igazat a hozzá forduló fogyasztóknak. Úgy tűnik azonban, ilyen esetekben is korai lehet az öröm, a bíróságok ugyanis – tudta meg az Azénpénzem.hu – tavaly csak minden második ügyben adtak a testületnek igazat.

Tavaly tucatnyinál több pert indítottak a bankok, biztosítók a PBT ügyfelekre kedvező ítéletei ellen. Ezek közül még nem mindegyik jogerős, de az eddigi ítéletek szerint a bíróságok körülbelül fele-fele arányban fogadták el, hogy a testület jól döntött. Ez azt jelzi, hogy sajnos még akkor is korai az öröm, ha valakinek a PBT igazat ad (tudomásunk szerint régebben szinte egyáltalán nem volt bukott per).

Meglehetősen régi történetre került (egyébként még mindig nem végleges) egy befektető számára fájdalmasan pont azzal, hogy a bíróság kimondta: a biztosító jogszerűen járt el, amikor az ügyfél kérése ellenére megtagadta a befektetési jegyek visszaváltását. Az indoklás szerint, mivel az alapkezelő kifizetést a befektetési egységek forgalmazásának hatósági felfüggesztése miatt nem teljesíthetett, az ingatlan alap befektetési jegyeinek nem volt meghatározható a visszavásárlási értéke. (Az ingatlanalapokat a válság kitörése után „fagyasztották” be a felügyeleti hatóság jóváhagyásával.)

A PBT a már jogerős másodfokú döntésbe sem akar belenyugodni, felülvizsgálati eljárást indítottak. Álláspontjuk szerint ugyanis csak a forgalmazás volt felfüggesztve, a befektetési jegyek értéke azonban ebben az időszakban is megállapítható volt, a visszavásárlás teljesíthető lett volna.

Nem lett menekvés a termékbemutatós kölcsönből

Az egyik per tárgyát képező jogeset szerint a fogyasztó házastársa termékbemutatón terméket nyert. Csak akkor jött rá, hogy azt valójában megvásárolta, és a vételárat a kölcsönből fizette meg, amikor a bank a kölcsönszerződés aláírt példányát megküldte neki. A termékbemutatót szervező cég a bank ügynökeként a férjjel (akinek nyugdíja magasabb volt, mint a feleségéé) kötötte meg a hitelszerződést. A bank a kölcsönszerződés felbontását elutasította, a vita tárgya az volt, hogy a fogyasztó nevében, utólag felesége jogosult volt-e elállni, illetve a törvényi határidőn belül élt-e elállási jogával. Végül jogerősen mindenben a bank nyert.

Egy, a szerződésekkel kapcsolatos együttműködési kötelezettséget érintő jogvitával kapcsolatos pert követő felülvizsgálati eljárásban a Kúria helyben hagyta az ajánlást hatályon kívül helyező jogerős ítéletet. A legfőbb bírói fórum szerint az általánosan tájékozott, ésszerűen figyelmes és körültekintő átlagos fogyasztótól elvárható, hogy a felelős nyilatkozatával elfogadott szerződés szabályait ismerje, másrészt a szerződő felektől a szerződés megkötése után, a teljesítés során is elvárható, hogy ismerjék a rájuk kötelező szerződéses rendelkezéseket.

Hiába járt le az opció, az autó törzskönyvét jogosan nem adták vissza

Egy másik pert követő felülvizsgálati eljárásban a Kúria 2016-ban kialakított álláspontja szerint abban az esetben, ha a magánszemély cégtulajdonosok az általuk felvett banki kölcsönt arra használják fel, hogy abból tagi kölcsönt nyújtsanak a tulajdonukban álló gazdasági társaságnak, ez nem minősül az ő gazdasági tevékenységükön kívül eső célnak. Magyarul: az ilyen kölcsönszerződés nem minősül fogyasztóinak, vagyis nem vonatkozhat rá például a végtörlesztés (mint látszik, ez az ügy sem volt egy mai csirke).

Jókora vitákat és felháborodást generált a kérdés, hogy a hitelnyújtók mikor kötelesek az autóhitelesek számára kiadni a törzskönyvet. Tudomásunk szerint ebben a nem pénzügyi cégeket képviselő jogászok között meglehetősen nagy volt az egyetértés. Ehhez képest megehetősen megdöbbentő, hogy született olyan másodfokú döntés, amiben a bíróság kimondta: a bank az opciós joga megszűnését követően a fogyasztó kérelmére sem volt köteles kiadni a gépjármű törzskönyvét.

A PBT legfrissebb döntéseiről itt olvashat

Ha ezt érdekesnek találta, lájkolja és kövesse az azénpénzem facebook oldalát, és látogassa meg máskor is közvetlenül honlapunkat!

Szerző: Az Én Pénzem
Címkék: Pénzügyi Békéltető Testület, PBT, bíróság, per, panasz