Használt cuccot sózhatnak a vevőre szépséghibásként

2022. június 1. A szépséghibás, szállítássérült termékeket hirdető kereskedők akár több éves, használt készüléket is árusíthatnak – hívta fel a figyelmet a Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetsége (Feosz). A szervezethez több erről szóló panasz is érkezett.

Új, megtévesztő, tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat terjed – állítja közleményében a Feosz. A szervezethez egyre több panasz érkezik szépséghibásként hirdetett termékek miatt. Mint leírták, jóhiszeműen azt gondolnánk, hogy ezek új termékek, csak egy kicsit karcosak, szállításkor sérültek. Ehhez képest tudtunkon kívül akár több éves, használt készüléket is megvehetünk ezekben az üzletekben.

A hirdetések egyformák: a kereskedő szépséghibás, szállítássérült termékeket árusít. Az értékesítési technikák azonban eltérőek. Helyszíni vásárláskor előfordul, hogy a vevővel aláíratnak egy olyan szerződést, amiben szerepel, hogy a termék használt. Sokan el sem olvassák az ilyen papírokat, de a vásárló éberségét elaltathatja a kereskedő azzal, hogy akár 3 év garanciát is vállal.

Nem árt azonban tudni, hogy használt termékekre nincs kötelező jótállás. A kereskedők persze vállalhatnak jótállást akkor is, ha arra nincs jogszabály által előírt kötelezettségük, vagy annak ideje már lejárt, de ekkor maguk szabhatják meg a feltételeket. Így előfordulhat, hogy csak a termékek kijavítását (ami a panaszok szerint vagy sikerül, vagy nem) vállalják, de a vételár visszafizetését nem.

Az outlet webáruházból rendelt műszaki cikkeknél is akadhatnak gondok. A vásárlók házhozszállítással kapják meg a terméket és a jótállási jegyet is, amelynek tartalmát csak akkor vizsgálják meg, amikor a termék meghibásodik. Ekkor derül ki, hogy a jótállási jegyen nem a vásárlás dátumától indul a jótállási idő, hanem hónapokkal korábbról. Feltételezhető, hogy ilyenkor korábban másnak is értékesített, de visszaküldött termék újbóli értékesítéséről van szó.

Szerző: Azénpénzem
Címkék:  vásárlás, műszaki cikk, használt, szépséghibás, Feosz, jótállás, panasz

Kapcsolódó anyagok

• 2024.07.03 - Már a szemüvegre is kötelező a jótállás
• 2022.09.22 - Piacteret nyit a Decathlon
• 2022.08.02 - Egyre kevesebbet adnak ugyanannyiért a boltokban
További kapcsolódó anyagok
2022.06.13 - Így trükköznek a leárazásokkal a boltosok
2022.05.25 - Még kevesebb lesz az akció
2022.05.02 - Változik a termékek árazása a Tesco házhozszállításnál
2022.04.28 - Nem etethetnek minket vacakokkal a multik? Azért ennyire nem egyszerű!
2022.03.28 - Megszüntetett bankszámla miatt is kopogtathat a végrehajtó
2022.03.24 - Már ötmillió feletti az online vásárlók száma
2022.01.19 - Sok kereskedő még a jótállás enyhébb szabályait sem tartja be