Elszámolás: a pénz vagy a papír számít?
2015. március 4. Néhányan azon aggódtak, hogy a bankok esetleg azért küldik ki az elszámolási értesítő előtt a pénzt, hogy az ügyfelük ne tudjon reklamálni. A Magyar Nemzeti Bank (MNB) komolyan vette a dolgot, és közleményben is reagált.Nem tilos tehát a banknak korábban visszaadnia a pénzt, mint ahogy levele megérkezik. Másrészt azonban kemény szabály, hogy az elszámolás nyomán visszajáró összegeket a pénzügyi intézményeknek legkésőbb az értesítő megküldése után 15 napon belül kell jóváírniuk az ügyfelek számláján.
Többen – mint arról korábban írtunk – már hétfőn (március 2-án) meglepetéssel látták, hogy bankjuk átutalta számlájukra az elszámolás révén visszajáró pénzt. Érzékelhető, hogy az adósok (egykori adósok) már a jobb híreknek sem mernek hinni, ezért néhányan a pénz gyors utalása mögött is valamilyen hátsó szándékot kerestek. Az MNB közleményben rögzítette: a jogszabály nem zárja ki, hogy a bank az értesítő kiküldése előtt tájékoztassa ügyfelét az elszámolt összeg jóváírásáról vagy teljesítse a kifizetést, de ez nem pótolja a hivatalos értesítést, és nem csorbítja az ügyfél panasztételi lehetőségét.A nyomtatott tájékoztató levelet a hitelezők a jogszabályokban előírt formában és tartalommal kötelesek tértivevényesen postán megküldeni a fogyasztóknak. Ha az adós vitatja a kiszámított összeget, vagy nem kíván élni a forintosítással, akkor az ezek jelzésére rendelkezésre álló idő számára is az elszámolási értesítő kézhezvételét követően kezdődik (akkor is, ha már korábban megkapta a pénzt).
Az adós a törvény szerint az elszámolási értesítő kézhezvételétől számított harminc napon belül élhet írásbeli panasszal pénzügyi intézményénél, amelytől hatvan napon belül kell érdemi választ kapnia. Ha ezzel nem ért egyet, a Magyar Nemzeti Bank mellett működő Pénzügyi Békéltető Testület vitarendezési eljárását kezdeményezheti.
Itt mindent elolvashat az elszámoltatásról és a forintosításról
Címkék: elszámolás, banki visszatérítés, határidő, MNB, bankok
Kapcsolódó anyagok
- 2015.03.30 - Végtörlesztők figyelem! Kedden lejár a határidő
- 2015.03.27 - Devizahiteles vagy? Egymást tapossák érted a bankok
- 2015.03.23 - Milliárdokat fizetett vissza az ügyfeleknek az MKB
- 2015.03.18 - Az elszámolás miatt bankszünnapot tart az UniCredit
- 2015.03.16 - Devizások: egészen új világ jön!
- 2015.03.12 - Elszámolás: a végtörlesztőknek is járhat vissza pénz
- 2015.03.09 - Hiteles vagy? Most légy észnél!
- 2015.03.06 - Készülnek a rohamra a bankok
- 2015.03.03 - Hogy fizetnek a bankok?
- 2015.02.23 - Mit várhatnak a devizások?
- 2015.02.18 - Mennyi jár vissza a banktól? Majd ő megmondja!
- 2015.02.16 - Forintosítás: hány devizás maradhat?
További kapcsolódó anyagok
