Az OTP Utalásőr funkciója segíti a védekezést (X)
2025. október 31.
Az MNB adatai szerint folyamatosan nő az átutalásos csalások száma, amikor a bűnözők pszichológiai manipulációval veszik rá a banki ügyfeleket , hogy ők maguk utalják el a pénzüket a csalók számlájára. Az OTP Bank a MobilBankban beállítható új funkciójával, az Utalásőrrel segít megakadályozni ezeket a lopásokat.
A digitalizáció térnyerésével a bűnözők is egyre inkább az online térben követik el a csalásokat. A kiberbűnözők egyre felkészültebbek, de a bankok is mindent elkövetnek, hogy megakadályozzák a lopásokat, a rendszerek biztonságosak. Éppen ezért a legkönnyebben támadható pont maga az ember, a banki ügyfél lett.
Az elmúlt időszakban töretlenül nő az átutalásos csalások száma és összege is. Az MNB legfrissebb adatai szerint idén az első félévben 12,5 ezer átutalásos csalás történt, a bűnözők pedig ezzel a módszerrel közel 12 milliárd forintot loptak el.
Van, amikor magas hozammal ösztönöznek a befektetésekre, gyors megtérülést kínálnak, és akár még kisebb összegeket vissza is fizetnek „kamatként”, hogy megnyerjék az emberek bizalmát, majd egy nagyobb összeg megszerzése után végképp eltűnnek. Van, amikor a romantikus csalás keretében szerelmet színlelnek és különféle mesékkel, segítséget kérve csalják ki az emberek pénzét.
Az egyik leggyakoribb, amikor kifejezetten a félelmeinkre építve, stresszhelyzetet teremtve „hekkelik meg” az agyunkat, hogy ne lássuk, pontosan mi történik. Jellemző csalás, hogy azzal telefonálnak a csalók, hogy veszélyben van a pénzünk. Banki alkalmazottnak, esetleg az MNB munkatársának, vagy akár rendőrnek adják ki magukat, legújabban pedig a Kiberpajzs nevében hívják a banki ügyfeleket. Az előadott meséjük szerint bűnözők el akarják utalni a pénzünket, ezért biztonságba kell helyeznünk azt a megadott számlaszámra utalva. Sokszor sürgetnek, a háttérben call centeres zajokkal próbálják hitelesebbé tenni a történetet, és nyomásgyakorlással vesznek rá minket azonnali és átgondolatlan cselekvésre. .
Az OTP Bank ezért hozta létre az Utalásőr funkciót. Ennek segítségével az ügyfelek kijelölnek egy második jóváhagyó személyt – például családtagot vagy közeli barátot –, aki értesítést kap a nagyobb összegű utalások kezdeményezéséről, és szükség esetén közbeavatkozhat. A számlatulajdonos a jövőben is egyedüliként utalhat, csak a második jóváhagyó személyében egy plusz védelmi vonal segít megakadályozni a csalási tranzakció teljesülését.
A második jóváhagyó e-mailben és push üzenetben kap értesítést a meghívásról, amire 1 hete van visszajelezni. Fontos követelmény, hogy ő is használja az OTP MobilBankot, hiszen ott fogja tudni elfogadni a felkérést és később jóváhagyni az utalásokat.
A biztonság érdekében a második jóváhagyót csak bankfiókban lehet törölni, és a limitet is csak ott, személyesen lehet emelni. Így megakadályozható, hogy pillanatnyi pszichológiai nyomásra szüntesse meg az ügyfél ezt a védelmet, és utaljon pénzt a csalók számlájára.
A cikk megjelenését az OTP Bank támogatta
A tájékoztatás nem teljes körű, ezért további részletekről kérjük, tájékozódj az OTP Bank fiókjaiban és honlapján (www.otpbank.hu) közzétett üzletszabályzatokból és hirdetményekből.
Szerző: Azénpénzem/OTP Bank
Címkék: Utalásőr, OTP, utalás, csalás, romantikus csalók, online, mobilbank, biztonság, kibercsalók
Először az agyunkat hekkelik meg a csalók, utána a bankszámlánkat
Fotó: OTP Bank
A digitalizáció térnyerésével a bűnözők is egyre inkább az online térben követik el a csalásokat. A kiberbűnözők egyre felkészültebbek, de a bankok is mindent elkövetnek, hogy megakadályozzák a lopásokat, a rendszerek biztonságosak. Éppen ezért a legkönnyebben támadható pont maga az ember, a banki ügyfél lett.
Az elmúlt időszakban töretlenül nő az átutalásos csalások száma és összege is. Az MNB legfrissebb adatai szerint idén az első félévben 12,5 ezer átutalásos csalás történt, a bűnözők pedig ezzel a módszerrel közel 12 milliárd forintot loptak el.
Mi magunk utalunk
Ezeknek a csalásoknak a sajátossága, hogy a bűnözők ráveszik a banki ügyfeleket , hogy ők maguk utalják el a pénzt a csaló számlájára, így végül – mivel ők utaltak - a kárt is ők állják. A csalók pszichológiai manipulációval támadnak, és a különféle csalások esetében más-más módszert alkalmaznak.Van, amikor magas hozammal ösztönöznek a befektetésekre, gyors megtérülést kínálnak, és akár még kisebb összegeket vissza is fizetnek „kamatként”, hogy megnyerjék az emberek bizalmát, majd egy nagyobb összeg megszerzése után végképp eltűnnek. Van, amikor a romantikus csalás keretében szerelmet színlelnek és különféle mesékkel, segítséget kérve csalják ki az emberek pénzét.
Az egyik leggyakoribb, amikor kifejezetten a félelmeinkre építve, stresszhelyzetet teremtve „hekkelik meg” az agyunkat, hogy ne lássuk, pontosan mi történik. Jellemző csalás, hogy azzal telefonálnak a csalók, hogy veszélyben van a pénzünk. Banki alkalmazottnak, esetleg az MNB munkatársának, vagy akár rendőrnek adják ki magukat, legújabban pedig a Kiberpajzs nevében hívják a banki ügyfeleket. Az előadott meséjük szerint bűnözők el akarják utalni a pénzünket, ezért biztonságba kell helyeznünk azt a megadott számlaszámra utalva. Sokszor sürgetnek, a háttérben call centeres zajokkal próbálják hitelesebbé tenni a történetet, és nyomásgyakorlással vesznek rá minket azonnali és átgondolatlan cselekvésre. .
Van megoldás
A trükkök hatásossága három alapvető pszichológiai technikán alapul: a sürgetésen, a bizalomépítésen és a félelemkeltésen. Ezek rövid idő alatt kikapcsolhatják az emberi agy racionális döntéshozatalát, és helyette az ösztönös reakciók vehetik át a szerepet. Éppen ezért kulcsfontosságú, hogy a gyanús helyzetekben legyen valaki, aki segít megfelelő döntést hozni.Az OTP Bank ezért hozta létre az Utalásőr funkciót. Ennek segítségével az ügyfelek kijelölnek egy második jóváhagyó személyt – például családtagot vagy közeli barátot –, aki értesítést kap a nagyobb összegű utalások kezdeményezéséről, és szükség esetén közbeavatkozhat. A számlatulajdonos a jövőben is egyedüliként utalhat, csak a második jóváhagyó személyében egy plusz védelmi vonal segít megakadályozni a csalási tranzakció teljesülését.
Hogyan kell bekapcsolni?
A védeni kívánt számláról az OTP InternetBankban vagy az OTP MobilBankban el kell indítani az Utalásőr beállításait a „Beállítások / Utalásőr” menüpontban. Ott meg kell adni a második jóváhagyó (például hozzátartozó) meghívásához szükséges adatokat. Fontos, hogy a felkért jóváhagyónak azt az e-mail címét kell megadni, amellyel regisztrált az OTP Digitális Szerződésbe. Be kell állítani a jóváhagyási limitet, hogy milyen összeghatár fölött legyen duplán ellenőrizve az utalás.A második jóváhagyó e-mailben és push üzenetben kap értesítést a meghívásról, amire 1 hete van visszajelezni. Fontos követelmény, hogy ő is használja az OTP MobilBankot, hiszen ott fogja tudni elfogadni a felkérést és később jóváhagyni az utalásokat.
Hogyan működik?
Ha a védeni kívánt számláról limitösszeg feletti utalást indít az ügyfél, akkor az Utalásőr jelzi, hogy második jóváhagyásra van szükség. A második jóváhagyó pedig e-mailben és push üzenetben kap értesítést, hogy jóváhagyási igénye érkezett. Ezt a MobilBankban megnézheti, ott jóváhagyhatja vagy elutasíthatja az utalást. A tranzakció csak akkor teljesül, ha a második jóváhagyó azt 24 órán belül egy kattintással engedélyezi.A biztonság érdekében a második jóváhagyót csak bankfiókban lehet törölni, és a limitet is csak ott, személyesen lehet emelni. Így megakadályozható, hogy pillanatnyi pszichológiai nyomásra szüntesse meg az ügyfél ezt a védelmet, és utaljon pénzt a csalók számlájára.
A cikk megjelenését az OTP Bank támogatta
A tájékoztatás nem teljes körű, ezért további részletekről kérjük, tájékozódj az OTP Bank fiókjaiban és honlapján (www.otpbank.hu) közzétett üzletszabályzatokból és hirdetményekből.
Szerző: Azénpénzem/OTP Bank
Címkék: Utalásőr, OTP, utalás, csalás, romantikus csalók, online, mobilbank, biztonság, kibercsalók
