Eljárást indított a versenyhivatal a Wizz Airrel szemben
2024. január 31. Megtéveszthette a fogyasztókat a Wizz Air, ezért a Gazdasági Versenyhivatal versenyfelügyeleti eljárást indított ellene. A hatóság szerint a légitársaság megtéveszthette a fogyasztókat, ugyanis lényeges információkat hallgatott el az ingyenes online utasfelvétellel kapcsolatban, ezzel egyébként elkerülhető költségeket okozva az utasoknak.A Gazdasági Versenyhivatal észlelte, hogy a Wizz Air Hungary Zrt. a honlapján 2022. december és 2023. május között elhallgatta azt a jelentős információt, hogy a retúrjeggyel rendelkező, és visszafelé utazó utasok az ingyenes online utasfelvételt a mobiltelefonjuk böngészőjéből megnyitva, a honlap mobiltelefonos nézetének sajátosságai miatt nem tudják elvégezni, ezért az érintett fogyasztóknak később reptéri utasfelvételi díjat (40 EUR) kellett fizetniük.
A versenyhatóság 2022 októberében átfogó gyorselemzés (sweep) keretében vizsgálta, hogy a Magyarországon elérhető légitársaságok – ideértve a fapados szolgáltatókat – honlapjai, illetve a hazánkban népszerű jegyár-összehasonlító weboldalak alkalmaznak-e úgynevezett sötét mintázatokat a jegyeladási- és reklámgyakorlatuk során. A GVH már akkor felhívta a figyelmet arra, hogy indokolt esetben versenyfelügyeleti eljárások keretében is vizsgálja majd a piacon a tisztességes verseny szabályainak érvényesülését.
Az ügyindítás kapcsán a GVH ismét felhívja a légitársaságok figyelmét arra, hogy a jegyeladással kapcsolatos információikat minden esetben átláthatóan tegyék közzé, valamint könnyen érthetően és értelmezhetően fogalmazzák meg azokat a fogyasztók számára.
A versenyfelügyeleti eljárás megindítása nem jelenti annak kimondását, hogy a vállalkozás a jogsértést elkövette. Az eljárás a tények tisztázására és ezen keresztül a feltételezett jogsértés bizonyítására irányul. Az eljárás lefolytatására biztosított időtartam három hónap, amely indokolt esetben két alkalommal, egyenként legfeljebb két hónappal meghosszabbítható.
Szerző: Azénpénzem
Címkék: utazás, repülőjegy, légitársaság, fapados, GVH, Gazdasági Versenyhivatal, átverés, trükk, Wizz Air
Kapcsolódó anyagok
- 2024.08.13 - Mégsem olyan zöldek a cégek, mint állítják?
- 2024.08.07 - Ismét rászállt a versenyhivatal a Wizz Airre
- 2024.08.05 - Nem nyugszik bele a Wizz Air a bírságba
- 2024.08.03 - Nem fogadta el a GVH, hogy utasainak kompenzációt fizessen a Wizz Air
- 2024.07.03 - Ekkora kártérítésre számíthatnak a légiutasok
- 2024.06.13 - A magyarok ötöde tud csak igazán nyaralni
- 2024.05.17 - A Vibert is megregulázta a GVH
- 2024.03.20 - A GVH szerint átverte a játékosokat a Lottoland
- 2024.02.27 - Sokakat akaszt ki a Temu, már vizsgálódik a versenyhatóság
- 2023.02.07 - Ismét versenyhatósági célkeresztben a Wizz Air
- 2022.10.28 - Átverhetnek a repülőjegy vásárlásakor
- 2022.08.08 - Fellebbez a Ryanair a 300 millió forintos bírság ellen
- 2022.08.08 - 300 milliós bírságot kapott a Ryanair az adó áthárítása miatt
- 2019.07.31 - Fizet a pórul járt utasoknak a WizzAir
- 2019.03.06 - Berágott a kormányhivatal, megbüntette a WizzAirt
További kapcsolódó anyagok