Elfogadja az MNB büntetését az Euronics üzemeltetője

2020. szeptember 18. A magyarországi EURONICS áruházakat üzemeltető Vöröskő Kft. elfogadja az MNB áruhitelezés miatti bírságát, bár szerinte csak adminisztrációs jellegűek a feltárt hiányosságok. A cég intézkedik felszámolásukról, és felülvizsgálja az ügyfél- és panaszkezelési szolgáltatásait – áll a portálunkhoz eljuttatott közleményben .

Mint megírtuk, a Magyar Nemzeti Bank (MNB) 42 millió forintra bírságolta az EURONICS áruházakat üzemeltető Vöröskő Kft-t az áruhitellel kombinált hitelkártyák jogsértő közvetítése miatt. A felügyeleti hatóság egyebek közt az ügyfél-tájékoztatással, a panaszkezeléssel, az ajánlatelemzési és igényfelmérési kötelezettséggel, illetve a közvetítők képzésével kapcsolatban tárt fel hiányosságokat.

A Vöröskő Kft., mint az egyik - darabszám és érték tekintetében is - legnagyobb hazai áruhitel-kihelyező, kiemelten fontosnak tartja, hogy vásárlói minden esetben teljes körű, világos és informatív tájékoztatást kapjanak lehetőségeikről és kötelességeikről – reagált a cég honlapunkhoz eljuttatott közleményében a bírságra. 

Éppen ezért a vállalat mindenben együttműködött a Magyar Nemzeti Bank célvizsgálata során. Az ellenőrzés feltárt néhány adminisztrációs jellegű hiányosságot, amelyek felszámolásáról a Vöröskő vezetése haladéktalanul intézkedett. A problémák egy részét már a vizsgálat ideje alatt sikerült megoldani, és ezt igazolni a jegybank felé.

A bírságot a vállalat elfogadja, és a büntetést határidőn belül megfizeti. A teljes körű tájékoztatás és ügyintézés elősegítése érdekében a Vöröskő Kft. további intézkedéseket kezdeményezett, felülvizsgálja az ügyfél- és panaszkezelési folyamatait, szükség esetén kiegészíti azokat, továbbképzi az alkalmazottakat. Fontos megjegyezni, hogy a jegybank által feltárt hiányosságok a vállalatnak nem jelentettek piaci vagy gazdasági előnyt – hangsúlyozta a társaság.

Szerző: Az Én Pénzem
Címkék:  , , , , ,

Kapcsolódó anyagok