Csak egy biztosítót ajánlottak, bírság lett a vége

2022. január 10. Összesen 35 millió forint bírságot szabott ki az MNB a Raiffeisen Biztosításközvetítőre, mert tevékenységi engedélyével ellentétben nem kínált kellő számú versengő biztosítást az ügyfeleknek. Sőt, életbiztosításból mindössze egy biztosító termékét értékesítette.

A Magyar Nemzeti Bank (MNB), mint pénzügyi felügyeleti hatóság megállapította, hogy a Raiffeisen Biztosításközvetítő Kft. (a Raiffeisen Bank leányvállalata) a vizsgált időszakban - 2018. január 1-jétől a vizsgálat lezárultáig - ténylegesen nem többes ügynökként, hanem alapvetően egyetlen biztosító termékeit értékesítve, annak ügynökeként működött. Pedig az engedélye nem erre szólt. A nem-életbiztosítások esetében részben, míg az életbiztosításoknál egyáltalán nem teljesítette így az engedélye szerinti, többes ügynöki működésére vonatkozó alapvető jogszabályi követelményeket.

Ezzel összefüggő jogsértésként a Raiffeisen Biztosításközvetítő Kft. nem mutatott be kellő számú, egymással versengő terméket, így ezeket nem is hasonlította össze. Nem gondoskodott a versengő termékek tényleges és jogszerű értékesítésének feltételét jelentő képzések, továbbképzések megtartásáról sem. Az MNB azt is megállapította, hogy egyes adatszolgáltatásai is hibásnak bizonyultak.

A vizsgálat során az is kiderült, hogy a fogyasztók részére átadott biztosításközvetítői tájékoztató nem felelt meg maradéktalanul a vonatkozó jogszabályi előírásoknak. A többes ügynök emellett az igényfelmérésre és az alkalmasság felmérésére vonatkozó kötelezettségeit sem a jogszabályi előírásokkal összhangban teljesítette.

Az MNB ma közzétett határozatában kötelezte a többes ügynököt a feltárt hiányosságok kijavítására, amiről 2022. január 31-ig írásban kell beszámolnia a jegybank részére. A jogsértések miatt az MNB 30 millió forint felügyeleti és 5 millió forint fogyasztóvédelmi bírságot is kiszabott. A bírságösszeg mértékét enyhítette egyebek közt, hogy a Raiffeisen Biztosításközvetítő Kft. együttműködött a vizsgálat során, és több hiányosság kapcsán már korrekciós intézkedésekről számolt be.

Szerző: L.J.
Címkék:  , , , , , , ,

Kapcsolódó anyagok