Csak az ünnepekre menekülnek meg az áram és a gáz lekapcsolásától az ügyfelek
2021. november 23. Önkéntes kikapcsolási moratóriumot hirdet lakossági ügyfeleinek az MVM Next Energiakereskedelmi Zrt. - közölte a társaság az MTI-vel. A moratórium összesen 6 héten át, november 28-ától január 8-ig tart.Az MVM Csoporthoz tartozó MVM Next közleménye szerint a szolgáltató egyetlen lakossági ügyfelénél sem kapcsolja ki az áramot és a földgázt az ünnepi időszakban. Az MVM Next önkéntes kikapcsolási moratóriuma nemcsak a védett ügyfeleket érinti, hanem azokat a lakosokat is, akiknek 60 napon túli számlatartozása van. Ugyanakkor jelezték, hogy a moratórium nem vonatkozik azokra az ügyfelekre, akiket már korábban kikapcsoltak a szolgáltatásból.
Hozzátették: a kikapcsolási moratórium az MVM Next Energiakereskedelmi Zrt.-vel egyetemes szolgáltatási szerződésben álló, lakossági ügyfeleire érvényes, az üzleti, illetve más energiakereskedővel szerződésben álló ügyfelekre nem.
A társaság a biztonságos ügyintézés érdekében azt javasolja ügyfeleinek, hogy válasszák az online ügyfélszolgálatot, a mobilapplikációt, a telefonos vagy írásos ügyfélszolgálatot, ezáltal is csökkentve a személyes érintkezések okozta kockázatot. Személyesen ügyintézésre kizárólag előzetes időpontfoglalást követően van lehetőség. Az ügyfélszolgálati irodákon kötelező az orrot és szájat eltakaró maszk viselése.
Szerző: Azénpénzem/MTI
Címkék: MVM Next, gáz, villany, áram, lakosság
Kapcsolódó anyagok
- 2022.07.28 - Már diktálhatjuk az áram és a gáz díjemelés előtti mérőállását
- 2022.07.26 - Őrülten keresi a lakosság az alternatív fűtési lehetőségeket
- 2022.07.22 - Több tízezer forinttal is többet fizethetünk majd
- 2022.07.21 - Kiderült, mennyit fizetünk augusztustól a rezsire
- 2022.07.15 - Visszamenőleg büntetnek minket a rezsi emelésével
- 2022.01.06 - Változik a magáncsőd szabályozása
- 2021.10.01 - Világraszóló energiaválság jöhet?
- 2021.08.06 - Nagyot drágult a gáz és az áram
- 2021.05.12 - Brutálisan megemelték az áram visszakapcsolásának díját
- 2020.10.09 - Lesz gáz a télre
- 2020.02.06 - Kétmilliárdnyi rezsiutalványt nem váltottak még be
- 2019.09.30 - A rezsiutalványok többségével áramot fizettek
További kapcsolódó anyagok