Botcsinálta ügynökre csapott le az MNB

2018. augusztus 10. Az ígértnél sokkal szűkebb (sokáig konkrétan egyetlen) partner termékeinek értékesítése, hiányos ügyféltájékoztatás – többek között ezek miatt büntette 30 millió forintra a City Hitelbrókert a Magyar Nemzeti Bank (MNB). Az értékesítést ajánlói rendszer keretében végezték.

Az MNB 30 millió forint bírság megfizetésére kötelezte a City Hitelbróker Kft.-t, többek között nyilvántartási, panaszkezelési és adatszolgáltatási hiányosságok miatt. A független közvetítői tevékenységet többes ügynökként végző társaság működését 2014. január 1-jétől áttekintő jegybanki vizsgálat megállapította, hogy a cég több olyan természetes személyt is foglalkoztatott (úgynevezett „ajánlói rendszer”-t működtetett), akik nem feleltek meg teljes körűen a pénzügyi közvetítéshez szükséges szakmai és személyi feltételeknek, ugyanakkor ténylegesen közvetítési tevékenységet végeztek.

A City Hitelbróker Kft.-nek nem volt a jogszabályok által elvárt minimális számú - legalább három - megbízója, huzamosabb ideig mindössze egy, majd később is csupán két pénzügyi intézmény megbízásából közvetített pénzügyi termékeket (miközben – mint az Azénpénzem.hu megállapította – azt ígérte, hogy mintegy 20 társaság ajánlataiból lehet nála választani).

Hiányosságok voltak a társaság szerződéskötést megelőző ügyféltájékoztatási, igényfelmérési és ajánlatátadási eljárásában is. Emellett adatszolgáltatási, panaszkezelési, iratmegőrzési, illetve – a közvetítést végző személyeket, az ügyfélpanaszokat és a belső szakmai képzést, oktatást érintő – nyilvántartási hiányosságokat is feltártak. 

A bírságösszeg meghatározása során súlyosító körülménynek számított, hogy a közvetítő ügyfélérdekeket védő előírásokat sértett meg, továbbá a nyilvántartási és iratmegőrzési hiányosságok jelentősebb számú ügyfélkört érintettek. Az MNB enyhítő körülményként értékelte a társaság jogsértések kiküszöbölésére tett azonnali és tervezett intézkedéseit.

Szerző: Az Én Pénzem
Címkék:  , , ,

Kapcsolódó anyagok