Félrenéz a macska, cincognak az egerek?

Bankszámlás trükközések

Fotó: Azénpénzem

2016. február 8. Egyre csökkenő számban, de még mindig akadnak a piacon különlegesen jó feltételeket biztosító bankszámlák. Az ezeket használó ügyfelek tulajdonképpen a jegybanknak mondhatnak köszönetet, de kérdés, hogy mi várható most, amikorra már érzékelhetően csökkent a felügyeleti figyelem. Az elvárások mintha megkoptak volna.

Régebben általános volt, hogy a pénzügyeikre jobban figyelő, az új ajánlatokat nyomon követő ügyfelek jobban jártak a többieknél. Ez a helyzet azonban alapvetően megváltozott, amikor a jegybank keményen fellépett. Akkoriban azt is csokorba szedtük, hogy a megbüntetett bankoknál milyen problémákat azonosított a felügyeleti hatóság. A lényeg: számos, a tranzakciós illeték bevezetése előtt még ingyenes tranzakciót újra díjmentesen kellett a bankoknak kínálniuk. Ezt meg is tették, de – érthető okból – az ezeket a feltételeket magukban foglaló bankszámlák számát minden módon igyekeznek csökkenteni.

Tipikus eljárás, hogy az ilyen számlákban „csücsülő ” ügyfeleket váltásra próbálják rábírni. Akciókkal, de más módszerrel is. Például a Raiffeisen több ügyfelét is értesítette arról, hogy „jelenlegi számlacsomagja a már nem értékesíthető termékek közé tartozik”. Néhányan ijedten kérdezték tőlünk, ez a gyakorlatban mekkora kényelmetlenséget okozhat nekik. Nekik is jeleztük: semekkorát. Akkor változik a helyzet, ha a bank úgy dönt, megszünteti ezt a – számára nyilvánvalóan ráfizetést jelentő, hiszen a banknak akkor is be kell fizetnie a költségvetésbe a tranzakciós illetéket, ha azt ügyfelétől nem szedi be – számlatípust. Úgy tűnik azonban, ezzel a módszerrel azért óvatosan bánnak a pénzintézetek.

A K&H a zéró kivezetésekor kifejezetten ügyel arra, hogy ügyfelei ne diktátumot érzékeljenek (az más kérdés, hogy sokan ezt – tulajdonképpen érthető okból – félreértették). Amikor például az AXA felszámolta korábbi bombázó bankszámláját, azt meglehetősen ellentmondást nem tűrően tette. Előre bejelentették, hogy mikortól nem él a korábbi nagyon jó lehetőség, és ők maguk sorolták át az ügyfeleket. A legkedvezőtlenebb számlára átállítástól menekülhettek az érintettek a külön nyilatkozással. Rövidesen már nem csak a kiváló számlák, hanem maga az AXA is történelem lesz majd.

A legfurcsábbnak talán a Citibank (a lakosság számára rövidesen ők is eltűnnek) annak idején villámgyorsan megtett lépései látszottak. Mint írták: "Tisztelt Ügyfelünk! Alapos felülvizsgálatunk eredményeként megállapítottuk, hogy a jelenlegi számlacsomagját a továbbiakban nem tudjuk az Ön számára biztosítani". Persze nem mindenkit szórtak így ki sebtében. Sokakat minden külön jelzés nélkül egyszerűen egy másik csomagba soroltak át.

Tovatűnni látszik a jegybanki keménység

Már akkor sem értettük, hogy a nem sokkal ezelőtt annyira harcos felügyeleti hatóság miért nem mond legalább egy ejnye-bejnyét arra, ha egy bank magas lóról tárgyal ügyfeleivel. Ennél viszont szerintünk cifrább esetek is akadnak (az igazán érthető, bár a jegybank ezt mintha korábban nem így gondolta volna, ha egy bank szabadulni akar a számára ráfizetéses konstrukciótól). Amikor az MNB tízmilliárd forintnyi számladíjat téríttetett vissza a bankokkal ügyfeleiknek (végül nem lett ennyi, de ez már akkor sem zavart rajtunk kívül senkit), az indokok között például szerepelt, hogy elmulasztották közölni a díjmódosítás okát.

Elvárás (volt?), hogy a bank új kondíciós listájában jelezze, mit és miért változtat meg. Az eltelt majdnem két év alatt egyre több olyan módosítást volt alkalmunk böngészni, amelyekben teljes mértékben figyelmen kívül hagyták az előbbi elvárásokat. Érdeklődésünkre azonban az MNB-ben tagadták, hogy maguk az elvárások változtak volna.

Most a CIB tette közzé, hogy április elsejétől gyakorlatilag minden számlája havi díját megemeli. Erre azonban, hogy a feltételek végigböngészése, az új és a régi kondíciós lista összehasonlítása révén lehet rájönni. Ráadásul az sem világos, hogy a hivatalosan tulajdonképpen nem létező infláció mellett mi indokolhatta a fix költségek növelését. A bank amúgy a múltból megmaradt remek feltételű online csomagját 60 forinttal, a kedvezményes sávban viszont mindössze 30 forinttal drágítja. Az ennek leváltására kínált kártyázó csomagok esetében viszont 140 forintos díjemelések is akadnak.

Itt kalkulálhatja egyszerűsítetten a jelentősebb bankoknál most ajánlott számlák költségeit

Szélesebb kínálatból részletesebb paraméterek alapján a Bankrácio.hu oldalán lehet választani

Ha ezt hasznosnak találta, lájkolja és kövesse az azénpénzem facebook oldalát, és látogassa meg máskor is közvetlenül honlapunkat!

Szerző: Az Én Pénzem
Címkék: bankszámlák, számladíjak, díjemelés, tranzakciós illeték, MNB, ellenőrzés