Az összes webáruházi szerződésben találtak hibát

2019. július 9. Keresett termékeket kínáló webáruházakat vizsgált a Pest Megyei Főügyészség, és álltása szerint mindenütt talált törvénysértő szerződési kikötéseket. Például az egyoldalú módosítás jogát.

Tizenhat webáruházt vizsgálva – mint tudatta – mindenütt talált törvénysértő szerződési kikötést a Pest Megyei Főügyészség. Közleményében felhívta a figyelmet arra, hogy a gyors és praktikus internetes vásárlások, amelyek száma az elmúlt években tovább növekedett, egyben veszélyekkel is járnak. A webáruházak által alkalmazott szerződési feltételeket a fogyasztók ugyanis rendszerint nem ismerik. Az ügyészség ezért ellenőrizte olyan webáruházak szerződési feltételeit, amelyek keresett termékeket, például műszaki cikkeket, háztartási eszközöket vagy gépjármű alkatrészeket forgalmaznak.

Az ügyészek számos olyan rendelkezést találtak a szerződési feltételek között, amelyek nem feleltek meg a hatályos jogszabályoknak. Például belefoglalták a szerződésekbe, hogy a webáruház bármikor egyoldalúan módosíthatja a már megkötött szerződést, így a fizetendő összeget vagy a szállítási határidőt is.

Az irányadó jogszabályok szerint internetes vásárlás esetén a megrendelő – az átvételtől számított – 14 napon belül indok nélkül elállhat a vásárlástól, és visszaküldheti a terméket – hangsúlyozta az ügyészség közleménye. Ilyen esetben a korábban kifizetett vételár és postaköltség is visszajár. Ezzel szemben a szerződési feltételekben rövidebb elállási határidőt írtak elő, és jogsértő módon kikötötték azt is, hogy csak sértetlen csomagolás esetén küldhető vissza a termék. Volt, ahol a pénz visszafizetésére jóval későbbi határidőt engedett magának a webáruház, mint amit a jogszabály előír.

A Pest Megyei Főügyészség ezért felhívta az érintett (de meg nem nevezett) vállalkozásokat a jogsértések önkéntes megszüntetésére. Hangsúlyozták még, hogy az ügyészségnek indokolt esetben joga van bíróság előtt peres úton is megtámadni a kifogásolt általános szerződési feltételeket.

Szerző: Az Én Pénzem
Címkék:  vásárlás, online, webáruház, ügyészség

Kapcsolódó anyagok

• 2019.09.10 - Egymásnak adnak tanácsot a vásárlók
• 2019.08.28 - Megrendszabályozzák az online közvetítőket
• 2019.08.04 - Webáruházak: a statisztika tréfája a nagy növekedés
További kapcsolódó anyagok
2019.07.29 - Szeptembertől nagyot változik az online fizetés
2019.07.25 - Az Auchanba is érkeznek az önkiszolgáló kasszák
2019.07.19 - Megérkezett a ruházati nyári vásár
2019.06.17 - Egyre többet és többért vásárolunk bankkártyával
2019.06.04 - Több mint 400 milliárdért vásároltunk külföldről
2019.06.03 - Tébolyodott vásárlásba kezdett a magyar?
2019.05.08 - Már a Spartól is rendelhet online
2016.09.04 - Így verhetnek át online vásárlásnál