A nyugdíjpénztárak megszüntetésével riogattak az ügynökök

2020. június 8. Az OVB néhány ügynöke a számukra jó jutalékot fizető nyugdíjbiztosításokat hazugsággal akarta vonzóbbá tenni. Emellett leszólták az állampapírokat, az önkéntes nyugdíjpénztárakról pedig azt állították, hogy azok „hamarosan megszűnnek létezni”. A jegybank a cégre 24 millió forintos bírságot szabott ki.

A Magyar Nemzeti Bank (MNB) – mint tudatta – fogyasztóvédelmi célvizsgálatot folytatott le az OVB Vermögensberatung Általános Biztosítási és Pénzügyi Szolgáltató Kft.-nél. Az MNB-hez érkezett fogyasztói bejelentések szerint ugyanis a többes ügynökkel megbízási jogviszonyban álló egyes közvetítők az ügyfeleknek küldött elektronikus tájékoztató levelekben – a nyugdíjbiztosítás kimagasló előnyeinek bemutatása mellett – a versenyterméknek számító egyéb nyugdíjcélú megtakarítási formákkal kapcsolatos jövőbeni negatív változásokról közöltek információt. 
Az OVB reagálásáról, intézkedéseiről itt olvashat.
Az MNB megállapította, hogy a tájékoztató levelek valótlan állításokat közöltek, illetve a valós tényeket megtévesztésre alkalmas módon, a vélt, vagy valós piaci folyamatokat önkényesen, egyoldalúan negatív felhanggal jelenítették meg (például „a már régen elavult...önkéntes nyugdíjpénztárak hamarosan megszűnnek létezni a jelenlegi formájukban", a „legütőképesebb megtakarítási forma a nyugdíjbiztosítás", a „nyugdíjkötvény nem fog biztonságos megtakarítást nyújtani").
Az adókedvezményről sem mondtak igazat
Az OVB kereskedelmi kommunikációja emellett egyoldalúan a – számára magas jutalékot eredményező – nyugdíjbiztosítás, mint termék előnyeit (hozam, bónusz, adókedvezmény) hangsúlyozta, szembeállítva az önkéntes nyugdíjpénztárakkal, illetve a magyar állam által nyújtott megtakarítási formákkal. Az azokba vetett bizalom hiányát hangsúlyozta, amit semmilyen tény nem bizonyít, viszont hasonló vélemények hangoztatása valóban rongálhatja az irántuk tanúsított közbizalmat. Ráadásul (az ügyfelekre nyomást helyezve) nyomatékosan említette meg, hogy a nyugdíjbiztosítások termékválasztéka is 1-2 hónapon belül bizonytalanná válik, hiszen az ezekhez járó adókedvezmény már csak korlátozott ideig, gyors szerződéskötés esetén érhető el. Ezen állítások alkalmasak a fogyasztói ügyleti döntés torzítására, annak befolyásolására, torzítására.

A feltárt jogsértés miatt az MNB ma közzétett határozatában az OVB biztosításközvetítő részére 24 millió forint fogyasztóvédelmi büntetést szabott ki. Súlyosító körülményként értékelték a többes ügynök hozzáállását. A cég ugyanis a megbízottjaiért való felelősségtől teljes mértékben elzárkózott. Ez egy piacvezető közvetítő esetében – hangsúlyozta az MNB – különösképpen aggályosnak és a működés szempontjából is kockázatos magatartásnak minősül.

Szerző: Az Én Pénzem
Címkék:  , , , , , , , ,

Kapcsolódó anyagok