A magyarok egyharmadának okozott gondot az online kártyás fizetés
2021. április 9. Január óta élnek az online kártyás fizetések fokozott biztonsági előírásai. Egy felmérés szerint a bankkártyások egyharmada számára gondot jelent a többlépcsős azonosítás. Közvetlenül banki ügyintézőtől 11 százalék, családtagoktól, ismerősöktől pedig 9 százalék kért segítséget.Az idén januárban jókorát változott az online bankkártyás fizetés. Uniós előírásra ugyanis végső határidőként 2021. január elsejétől elvárás az úgynevezett erős ügyfél-hitelesítés. Sok bank nem várta meg ezt az időpontot, már hamarabb felkészítette ügyfeleit és rendszerét a változásra. Az OTP már tavaly októberben tudatta, mit kell tennie ügyfeleinek.
A legnagyobb magyar bank az idén márciusban felmérés készített arról, hogyan vették a bankkártyások ezt az akadályt. Mint megállapították: tízből kilenc bankkártyabirtokos már hallott a január 1-jétől életbe lépett többlépcsős azonosításról. Azoknak a 80 százaléka, akik azt válaszolták, hogy fizettek már interneten a bankkártyájukkal, az elmúlt hónapokban találkozott az új jóváhagyási folyamattal. A bankkártyások 66 százaléka szerint – tudatta közleményben az OTP – nem okoz problémát a többlépcsős azonosítás, ez az arány 77 százalék azok körében, akik már internetes fizetésre is használták a kártyájukat.
A felmérés szerint a többlépcsős jóváhagyáshoz szükséges teendőkről és az új folyamat menetéről a bankkártyával rendelkezők nagy többsége (39 százalék) a bankja weboldaláról tájékozódott. 24 százalékuk magától jött rá az új folyamat lépéseire, vagy egyéb internetes felületeken keresett választ. Csak 11 százalékuk fordult közvetlenül banki ügyintézőhöz, 9 százalékuk pedig családtagoktól, ismerősöktől kért segítséget.
Szerző: Azénpénzem
Címkék: bankkártya, online, fizetés, felmérés, OTP
Kapcsolódó anyagok
- 2022.01.20 - Fontos változás jön holnap a CIB bankkártyásainak
- 2021.05.20 - Megtéveszthette ügyfeleit a Fizetési Pont
- 2021.05.12 - Milliárdos összeget ad vissza vevőinek az eMAG
- 2021.05.03 - Megérkezett a májusi kártyadrágulás
- 2021.04.13 - A lakosság harmada szabadságot vesz ki, ha bankba megy
- 2021.04.13 - Itt az újabb számladrágítási hullám
- 2021.04.06 - Ingyenes bankkártyák már 14 éves kortól
- 2021.03.10 - Új és meggyőző módszert vetnek be az OTP nevében telefonáló csalók
- 2021.02.26 - Jön a nagy tavaszi kártyadrágulás
- 2021.01.28 - Kártyával fizetne? Sok kereskedő még mindig beinthet
- 2021.01.05 - Januártól minden kereskedőnek biztosítania kell az elektronikus fizetést
- 2021.01.05 - Bankszámlás változásokkal indult az új év
További kapcsolódó anyagok
