A fiatalok a neten bankolnak
2017. március 30. Tíz banki ügyfél közül átlagosan három, míg a 18 és 23 éveseknek már csaknem a fele intézi online bankügyeit – derült ki az OTP Bank kutatásából. A digitális szolgáltatások iránti ügyféligény folyamatosan nő, ezért a következő időszakban éles verseny alakul ki a hitelintézetek között. Az OTP Bank ügyfelei egy rugalmasan változtatható megoldásnak köszönhetően szinte bárhonnan, kényelmesen, az aktuális pénzügyi lehetőségeikhez igazíthatják számlájukat.Szektor szinten az ügyfelek egyharmada használja rendszeresen az internetbanki felületeket, ez a szám pedig folyamatosan nő. A fiatalok ebben élen járnak: az Y generáció tagjainak már közel fele használja rendszeresen az internetbankját – derült ki az OTP Bank reprezentatív kutatásából. Az OTPdirekt internetbanki szolgáltatásához jelenleg közel 1,8 millió ügyfélnek van hozzáférése – adta hírül a pénzintézet.
A hazai 18-70 éves, bankkapcsolattal rendelkező lakosság körében félévente, 2000 fő személy megkérdezésével készül a kutatás.
Az OTP Bank új moduláris számlacsomagja a fenti változásokra és az ezekkel összefüggő, új igényekre ad választ. Az ügyfelek egy olyan alap szolgáltatáscsomagot kapnak, amely számlavezetést, betéti kártyát, internetbank-hozzáférést tartalmaz. Ehhez az egyéni élethelyzetüknek, igényeiknek megfelelő kiegészítő elemeket is választhatnak, így többek között a kedvezményes ATM-es készpénzfelvételt, internetes vásárlást segítő webkártyát, vagy a pénzmozgást felügyelő SMS-kontroll szolgáltatást. Ha például az egyik hónapban több készpénzre van szükségünk a lakásfelújításhoz és tudjuk, hogy többször veszünk majd fel kisebb-nagyobb összegeket az ATM-ből, akkor jól jöhet a kedvezményes készpénzfelvételi lehetőség. Máskor pedig, ha a nyaralásunkhoz szükséges különböző költségeket át kell utalnunk, akkor a kedvezményes utalási lehetőség jelenthet segítséget. A könnyen, akár havonta változtatható csomag lényege, hogy mindig épp arra a szolgáltatásra kapunk kedvezményt, amire szükségünk van.„Ügyfeleink pénzügyei, a pénzügyekkel kapcsolatos elvárásai folyamatosan változnak. Ezért hoztuk létre a korábban nem tapasztalt rugalmasságot biztosító számla szolgáltatásunkat. Az első eredmények rendkívül pozitívak, a tavalyi év decembere óta több mint 40 ezer ügyfelünk választotta ezt a termékünket, 90 százalékuk új ügyfélként”- nyilatkozott az első tapasztalatokról Takács Domokos, az OTP Bank Bankkapcsolati Főosztályának vezetője.
A moduláris megoldásnak köszönhetően szinte bárhonnan, ahol internet elérés van, kényelmesen, az aktuális pénzügyi lehetőségeikhez igazodva szabhatják át az OTP Bank ügyfelei a számlájukat. A szakember hozzáfűzte: „a három alapszolgáltatás mellé hét további elemet választhatnak ügyfeleink, ezeket szabadon kombinálhatják, és akár havonta variálhatják. Nincs rossz döntés, a szolgáltatások az ügyfél tapasztalatai alapján rugalmasan alakíthatók.”
A számlacsomag építőkockái az internetbankon, az OTPdirekten keresztül egyszerűen, gyorsan, ügyintézői közreműködés nélkül is változtathatók éjjel és nappal egyaránt. Ezzel nem csak a tranzakciós kedvezmények maximalizálhatók, de a várakozási idő is megspórolható, hiszen egy-egy számlacsomag módosításához csak néhány kattintásra van szükség.
A cikk megjelenését az OTP Bank támogatta.
Címkék: netbank, online, bankolás, OTP, internetbank, számlacsomag
Kapcsolódó anyagok
- 2018.04.24 - Nem is hasít annyira a magyar banki digitalizáció?
- 2018.04.21 - Több net- és mobilbank is elérhetetlen lesz a hétvégén
- 2017.10.09 - Jövőre minden lakásban lesz szupergyors net
- 2017.07.18 - Összeborul a Visa a PayPallal
- 2017.07.03 - Fiók helyett net? Akad némi gond
- 2017.05.30 - Itt az első digitális banki ügyintézés
- 2017.05.23 - Ahol teljesen személyre szabhatók a pénzügyek
- 2017.05.08 - Így verhetnek át a bankszámlával
- 2017.04.03 - Negyedmilliót is hozhat a gázszámla
- 2017.03.28 - Mennyi zsebpénzt kapnak, és hogyan használják a diákok?
- 2017.03.23 - Nagyon pörög az OTP villámhitele
- 2017.03.20 - Célkeresztben a legnagyobb magyar bank ügyfelei
- 2017.03.02 - Konyhakiállítás: akciós számlanyitás az OTP Lakástakaréknál
- 2017.02.20 - Robbanásszerűen nő a személyi kölcsön piac
- 2017.02.17 - Bezárhat több román bank is
- 2017.02.15 - Milliókra lehet pályázni az OTP-nél
- 2016.11.22 - Az OTP nyerte el az Év bankja díjat
- 2016.11.20 - Negyedszerre is az OTP Bank a legjobb magyarországi privát banki szolgáltató
- 2016.11.10 - Az összes CSOK felét az OTP-től kérik
- 2016.11.02 - Tízezreket vett át sikeresen az OTP
További kapcsolódó anyagok