A Sberbank „túlszámlázta” a késedelmi kamatot

Pénzvisszatérítés a megcsúszott adósoknak

2017. február 14. FRISSÍTETT Két éve már csak korlátozott mértékű büntetőkamatot számíthatnak fel a bankok a törlesztéssel késlekedő adósoknak. Mint az MNB most megállapította: a Sberbank ennél többet kért el. Megbírságolták, de ennél fontosabbnak tartjuk, hogy a „túlszámlázást” vissza kell adniuk a mintegy ötezer érintettnek.

A Magyar Nemzeti Bank (MNB) megállapította, hogy a Sberbank mintegy 5 ezer fogyasztói kölcsönszerződésnél a jogszabályi maximumnál magasabb mértékű késedelmi kamatot fizettetett meg ügyfeleivel, összesen 13,8 millió forint összegben. A pénzintézet így – hangsúlyozta a felügyeleti hatóság – a jogszabály által meg nem engedett árazást alkalmazott, mellyel indokolatlan többletterhet rótt a fogyasztókra, megsértve ezzel vagyoni érdekeiket.

A fogyasztóknak nyújtott hitelről szóló törvény vonatkozó előírásai szerint – emlékeztetett az MNB – 2015. február 1-től a fogyasztó késedelmes teljesítése esetén a késedelem időtartamára a hitelező legfeljebb olyan mértékű késedelmi kamatot számíthat fel, amely nem haladja meg a hitelszerződésben kikötött ügyleti kamat másfélszeresének 3 százalékponttal növelt mértékét. A Sberbank pedig a 2015. február 1. és 2016. szeptember 20. közötti időszakban (ezt vizsgálták meg) megszegte ezt a rendelkezést.
A Sberbank cikkünk megjelenését követően az alábbi állásfoglalást adta ki a jegybanki határozattal kapcsolatban:

A kifogásolt fogyasztói szerződésben érintett ügyfelek értesítése és a kamatkülönbözet visszatérítése már megtörtént.  Emellett a hitelintézet már a Magyar Nemzeti Bank vizsgálata során olyan módon változtatott saját belső folyamatain, hogy a mostanihoz hasonló eset a jövőben ne történhessen meg.
Az MNB ezért 8,5 millió forint bírsággal sújtotta a bankot. Az összeg meghatározásakor súlyosító körülménynek számított, hogy a jogsértő gyakorlat mintegy 5 ezer ügyfélszerződést érintett, enyhítő körülmény volt ugyanakkor, hogy a bank együttműködő magatartást tanúsított, és a fogyasztókat ért anyagi hátrány gyors és teljes körű megszüntetése érdekében már az eljárás folyamán intézkedési tervet dolgozott ki.

Igazán fontosnak azt tartjuk, hogy ezúttal nem csak bírságolt az MNB, hanem rendelkezett arról is, hogy a „túlszámlázást” visszaadják. A ma közzétett határozatban emellett kötelezték a Sberbankot, hogy a döntés kézhezvételét követő 30 napon belül a jogtalanul beszedett késedelmi kamatkülönbözetet fizesse vissza ügyfeleinek, s annak összegéről, illetve a késedelmi kamat jogszabályoknak megfelelő mértékéről az érintett fogyasztókat levélben is tájékoztassa.

Szerző: Az Én Pénzem
Címkék:  , , , , ,

Kapcsolódó anyagok